Kas ir sistēmu analītiķis un ar ko viņš nodarbojas?

Krievijā šī specialitāte parādījās ne tik sen, tās rašanos var saistīt ar lielo pieprasījumu pēc procesu automatizācijas lielos uzņēmumos. Uzņēmēju un uzņēmēju vidū lielu interesi guvušas dažādu virzienu specialitātes - programmētāji, konsultanti, IT arhitekti, sistēmu un biznesa analītiķi.

Sistēmu analītiķis ir persona, kas specializējas priekšmeta daļas analīzē un formulējumu un prasību konstruēšanā, kas ir informācijas sistēmu un programmu izstrādē, kas paredzētas noteiktu funkciju veikšanai. Parasti ar šo profesiju tiek saistīti cilvēki, kurus interesē datorzinātnes. Analītiķis nodarbojas gan ar atsevišķu nodaļu automatizācijas, gan visa uzņēmuma darba organizēšanu un uzraudzību. IT uzņēmuma biznesa procesu izpēte, modelēšana un aprakstīšana (IT - informācijas tehnoloģija) - speciālists no saņemtās informācijas izdara secinājumus un izveido plānu problēmu un uzdevumu risināšanai.

Šo profesiju var raksturot vienkāršāk: sistēmas analītiķis IT uzņēmumā (IT - informācijas tehnoloģija) ir persona, kas tulko klienta valodu programmēšanas speciālistu valodā, tas ir, analītiķis pastāvīgi sazinās ar klientiem, analizējot viņu prasības.... Pēc tam viņš šos nosacījumus dara zināmus uzņēmuma darbiniekiem. Uzņēmuma analītiķim ir ne tikai jāsaprot biznesa plāni, bet arī jāzina, kā tos tehniski izpildīt.

Tāpat kā jebkurai specialitātei, tai ir savi plusi un mīnusi. Pozitīvie aspekti ietver:

• pieprasījums pēc profesijas ir ļoti liels;
• pienācīgas algas;
• darbinieks pats izvēlas sev ērtu darba laiku, kā arī var veikt savus pienākumus attālināti;
• darbiniekiem un klientiem biznesa analītiķim ir liela nozīme;
• komandējumi, iespēja ceļot gan valsts iekšienē, gan ārzemēs;
• tiklīdz uzņēmums sasniedz augstāku līmeni, darba rezultāti un ieguvumi kļūst nenoliedzami;
• pateicoties darbinieka sabiedriskumam, strādājot pie projekta, ir iespējas iegūt uzņēmumam noderīgas un nepieciešamas paziņas.

Trūkumi ir:

• klienta izpratnes trūkums par sistēmu atšķirībām, kā rezultātā - pārpratums, strīdi un nepareiza mērķa noteikšana;
• bieži klientiem ir aizdomas par IT firmas jauninājumiem, tad priekšrocību izskaidrošana var aizņemt ilgu laiku;
• specializēts biznesa analītiķis blakus citām profesijām, kā dēļ palielinās citu uzdevumu veikšanas risks, tas ne vienmēr atbilst speciālista mērķiem;
• neregulārs grafiks un bieža ceļošana (dažiem tas ir negatīvs punkts).

Jau pats profesijas nosaukums liek domāt, ka šīs specializācijas cilvēkam ir jānodarbojas ar kaut kā analīzi. Viņa zināšanas neaprobežojas tikai ar informācijas tehnoloģijām – jābūt izpratnei par mārketingu un menedžmentu, zināšanām ekonomikā un darba devēja uzņēmuma specializācijas virzienu. Šis ir “daudzfunkcionāls un galvenais” speciālists – var būt grūti noteikt viņa darbības robežas.

Sistēmas analītiķa pienākumi:

• jauno lietotāju apmācība;
• dažādu jomu izpēte, kurās nākotnē tiks ieviestas jaunas izstrādātas sistēmas;
• lietotāju un ekspertu aptauju veikšana, kuru rezultāti nepieciešami turpmākai biznesa plānu analīzei un izstrādei;
• testa plāna sagatavošana, kas identificē novirzes no prasībām;
• dokumentu izpēte un automatizācijas sistēmas organizēšana;
• dokumentu sagatavošana;
• plāna izstrāde un tehnisko mērķu noteikšana;
• Programmu kompleksa dokumentācijas analīze un sagatavošana;
• veidojamās sistēmas parauga pārbaude;
• dažādu trūkumu identificēšana, kā arī nepareiza risku aprēķins sistēmas izstrādes gaitā;
• nākotnes platformas izvēle projektu īstenošanai.

Darbam nepieciešamie instrumenti ir papīrs un pildspalva. Lai izveidotu biznesa modeli vai izstrādātu nosacījumus, pietiks ar izcilu speciālistu. Praksē tiek izmantotas dažādas modelēšanas programmas, lai samazinātu modeļu veidošanai patērēto laiku.

Sabiedriskums ir viena no svarīgākajām īpašībām cilvēkam, kurš vēlas būt sistēmu analītiķis... Sagatavojot savu CV, pievērs uzmanību tam, lai darba devējam uzreiz jāsaprot, ka esi tā pati persona. Pretendentam uz šo amatu ir jāspēj izstrādāt loģiskus un pilnvērtīgus biznesa projektus, kuru saturs veidots, balstoties uz sarunām ar cilvēkiem. Minimālais laiks, kas pavadīts saziņai ar klientiem un IT firmas darbiniekiem, ir 35% no visas darba dienas. Sazināšanās un prasību iekasēšana var notikt vairākos veidos.

• Sarakste. Uzņēmumam šī metode ir visekonomiskākā, un analītiķis arī netērē laiku sarunām ar attāliem klientiem. Šāda veida komunikācija darbiniekam uzliek pienākumu būt precīzam un precīzam. Būtiskas ir pareizas valodas un etiķetes zināšanas. Jābūt iespējai pārrunāt jautājumus un detaļas vienlaikus ar vairākiem pārstāvjiem.
• Aptaujāšana. Lielākoties to izmanto pētījuma sākumposmā vai beigu posmā, lai galīgi novērtētu iegūto rezultātu. Šeit analītiķim jāprot uzrakstīt anketas, tas ir, izvirzīt mērķus, formulēt jautājumus un izskaidrot gala rezultātus.
• Intervija. Pirmkārt, ir nepieciešama laba speciālista sagatavošana sarunai, tad viņš varēs iegūt maksimāli nepieciešamo informāciju. Profesionalitāte un apmācība palīdzēs ieinteresēt klientu. Iepriekš uzrakstīti jautājumi ļauj veikt interviju precīzi atvēlētajā laikā.
• Tikšanās un sarunas. Šādās situācijās tieši analītiķis var palīdzēt uzņēmumam pieņemt produktīvus lēmumus, kas nes vislielāko peļņu.

Darbs ar dokumentiem – tas nederēs atsevišķa komunikācijas veida kritērijam, taču cilvēkam, kurš strādā šajā jomā, ir svarīgi prast izmantot dažādus informācijas avotus. Tas prasa izpratni par tehnoloģisko procesu un spēju atrast aprakstā neprecizitātes un kļūdas.

Plāni, uzdevumi un prasības tiem jāizstrādā pēc iespējas precīzāk. Šim nolūkam ir svarīga prasme strādāt ar inovatīvām programmām. Tieši viņš ļauj veidot vienotu komunikāciju starp speciālistu, kurš ir iesaistīts projektā, un klientu, kurš izvirza savas vēlmes. Šajā gadījumā darbiniekam vienkārši nepieciešamas zināšanas par jaunāko informācijas sistēmu arhitektūru. Produkta izveides iezīmes, prasības un citas īpašības - tas viss viņam jāspēj iepazīstināt ar cilvēkiem, kuri nesaprot visas šīs jomas sarežģītības, lai visi saprastu. Un otrādi, izstrādātājiem tiek sniegta pilnīga informācija par to, kādu biznesa plānu klients piedāvā. Visus šos datus darbinieks ievada īpašos dokumentos. Darbinieka atlaišanas gadījumā visa no klientiem saņemtā informācija uzņēmumu “atstāj” pie viņa.

Ņemot vērā analītiķa darbības jomu, galvenās prasmes ietver: izpratni par klienta prasībām un nosacījumiem; prasme pielietot dažādas priekšmeta izpētes metodes; komandas darba prasmes. Darbs var notikt jebkuros apstākļos, taču speciālistam ir jāpierāda sava uzņēmuma-darba devēja kompetence.

Kāda izglītība ir nepieciešama, lai cilvēks varētu strādāt šajā jomā? Pašlaik Krievijā nav nevienas izglītības iestādes, kas nodrošinātu apmācību šajā specialitātē. 2002. gadā Maskavā tika atvērta Biznesa analītikas katedra (Valsts universitātes Ekonomikas augstskolas fakultātē), kas ir Biznesa informātikas augstskolas apakšnodaļa, taču tā nav pietiekami attīstīta. Lai sāktu, biznesa analītiķim ir nepieciešama augstākā izglītība vai vairāki "torņi". Un tikai pēc tam iziet papildu apmācību. Nozares speciālisti stāsta, ka augstskolās iegūtās zināšanas ekonomikā un informācijas tehnoloģijās ir līdzīgas analītiķim nepieciešamajām. Tāpat augstākā izglītība matemātikā nereti atrodama IT uzņēmuma darbinieku vidū.

Zināšanas biznesa modelēšanā tiek iegūtas īpašos papildkursos... Šeit notiek apmācība dažādu programmatūras sistēmu un programmēšanas valodu veidošanā. Kā jau šeit minēts, speciālistu sagatavošanai nav augstskolu, tāpēc jebkura cita specialitāte var būt saistīta ar sistēmu analītiķa specialitāti. Tas ir, cilvēks var būt gan humanitārs - viņam ir vieglāk sarunāties, gan tehniķis - viņam nav problēmu ar tehnisko jautājumu risināšanu.

Jūs varat strādāt lielās bankās vai firmās ar daudziem birojiem. Viņiem parasti ir papildu analītiskās nodaļas. Mazāki uzņēmumi dod priekšroku aģentūru pakalpojumiem. IT firmās personāla vadības struktūra ir skaidri sadalīta - dalītā struktūra.Tas ir, analītikas nodaļai ir savs vadītājs, bet vadītājs pārvalda sistēmas analītiķi. Var nākties strādāt pie vairākiem projektiem vienlaikus, kas nozīmē, ka vairākiem vadītājiem būs kāds darbinieks pakļautībā.

Sistēmu analītiķis, kurš atrod darbu lielā uzņēmumā, var būt pārliecināts viņa karjera jau ir notikusi. Apgūstot pieredzi, var pacelties pa karjeras kāpnēm gan konkrētā nodaļā, gan pašā uzņēmumā. Pirmkārt, jūs varat kļūt par vecāko analītiķi un pēc tam par nodaļas vadītāju. Ar lielu pieredzi jūs varat izmēģināt sevi vadības jomā.

Algas lielums galvenokārt ir atkarīgs no iegūtās pieredzes, darbības jomas un uzņēmuma līmeņa. Uzņēmumos, kas nodarbojas ar attīstību, līdzekļi tiek ieskaitīti par paveikto projektu skaitu, tas ir, alga plus piemaksa. Firmām-klientiem alga parasti ir fiksēta, iespējama arī piemaksa. Atbilstoši veiktajam darbam tiek piešķirtas arī prēmijas. Vidēji Krievijā sistēmu analītiķis nopelna no 30 000 līdz 195 000 rubļu.

Pirms vairākiem gadiem analītiķa profesija Krievijā nebija tik pieprasīta, tagad uzņēmumi ir sākuši veikt uzņēmējdarbību kompetentāk. Pamazām nāca izpratne par specialitāti, cik tā ir svarīga un vajadzīga.