Satura pārvaldnieks: kas viņš ir un ar ko viņš nodarbojas?

Interneta attīstība ir radījusi daudzas iespējas uzņēmējdarbības veicināšanai. Tagad, lai meklētu klientus, pietiek ar interesantiem sociālo mediju kontiem vai tīmekļa vietni. Lai maksimāli izmantotu resursus, ir jāatrod labs speciālists šajā jomā. Šajā rakstā galvenā uzmanība tiks pievērsta tādai profesijai kā satura pārvaldnieks. Tas ir tas, kurš aizpilda lapu ar nepieciešamo informāciju un ir atbildīgs par tās popularitāti internetā.

Šī profesija jau sen vairs nav eksotiska. To bieži izvēlas cilvēki, kuriem nepatīk strādāt birojā, dodot priekšroku darbam attālināti un vairāk brīvā laika atstājot saviem hobijiem vai ģimenei.

Profesijas nosaukums cēlies no angļu valodas satura - "saturs". Satura pārvaldnieks pārvalda tīmekļa resursu: izveido, replicē un kurē tā saturu. Viņam ir jāizvēlas teksts, grafiskā, mākslinieciskā un cita informācija, kas patiks mērķauditorijai. Satura pārvaldnieka rokās ir arī resursa biznesa attiecību pārvaldība. Viņa darbs atgādina redakciju, bet patiesībā šim speciālistam ir vairāk funkciju.

Lai visi šie sarežģītie uzdevumi tiktu izpildīti, satura vadītājs piesaista ārštata darbiniekus un koordinē viņu darbu... Starp tiem ir tekstu autori, pārrakstītāji, SEO optimizētāji, IT speciālisti, fotogrāfi, tīmekļa dizaineri. Tālāk apsveriet šīs profesijas pārstāvju pienākumu loka aprakstu.

Mūsdienās satura pārvaldnieki ir pieprasīti dažādās jomās, atkarībā no tā, kuras funkcijas mainās. Sākumā šeit ir vispārīgi vietnes speciālista uzdevumi.

• Plānošana. Vietnes satura plāns nosaka tās saturu laikā. Kurators veido uzdevumus tekstu autoriem un SEO optimizētājiem, vajadzības gadījumā labo gatavo darbu, ievieto saturu resursā.
• Rediģēšana. Papildus jauna satura sagatavošanai satura vadītājs, ja nepieciešams, rediģē esošo saturu, izraksta meta tagus, ieraksta vietnes, veido saites uz partneru vietnēm vai uzdod šo darbu padotajiem.
• SEO veicināšana. Šīs profesijas speciālisti nodarbojas ar semantiskā kodola izveidi konkrētiem rakstiem un lapu optimizāciju.
• Kontrole. Satura vadītājs, izvirzot darbiniekiem uzdevumus, uzrauga to izpildi kvalitatīvi un laikā.
• Ziņošana. Satura vadītājs pārbauda skatījumu skaitu un aktivitāšu avotus, apkopo informāciju, paziņo to kolēģiem un iesaka idejas trafika palielināšanai.
• Darbs ar klientu. Satura pārvaldnieks noteikti strādā ar klientu. No viņa viņš saņem visu jaunāko informāciju, tostarp klientu un reklāmdevēju vēlmes, koriģē komandas rīcību, ņemot vērā izskanējušos datus. Viņš arī nosūta klientam atskaites par paveikto un saskaņo ar viņu turpmākās rīcības plānus.
• Pārrakstīšana, tekstu rakstīšana. Dažkārt satura pārvaldnieks nevis ievieto kāda sagatavotu informāciju, bet pats to izveido. Darbs ar avotiem prasa lasītprasmi un ātrumu, spēju rakstīt atraktīvus un nav garlaicīgus, satura prasībām atbilstošus tekstus.

Mūsdienās ļoti populārs ir kļuvis satura menedžera darbs sociālajos tīklos Instagram, VK u.c., kas ļauj popularizēt biznesu, piesaistīt jaunus klientus, radīt pozitīvu uzņēmēja vai uzņēmuma tēlu mērķauditorijas vidū. Šāda speciālista uzdevumi ietver šādas funkcijas.

• Satura plāna izstrāde, ņemot vērā uzņēmuma veicināšanas stratēģiju. Satura mārketinga speciālists parasti nodarbojas ar veicināšanas stratēģiju. Saņēmis uzdevumu no klienta, viņš pārdomā zīmola attīstības virzienu un nodod savas izstrādes satura vadītājam.
• Sagatavojiet un publicējiet ziņas, bieži izmantojot īpašas izlikšanas programmas īstajā laikā. Tādā veidā informācija tiek publicēta vienmērīgi, nepārslogojot lasītājus un vienlaikus saglabājot viņu interesi.
• Multivides failu apstrāde grafiskajos redaktoros vai šīs problēmas nodošana šauram speciālistam. Tie ir dizaineri, kas strādā programmās Photoshop, CorelDraw utt.
• Atbildes uz abonentu jautājumiem, sāciet un atbalstiet diskusiju sociālā tīkla lapā. Galu galā, lai diskusijā iesaistītu abonentus, jums ir jāparāda ārkārtēja iztēle. Šis paņēmiens ir diezgan efektīvs, jo jo vairāk cilvēku runā par produktu vai pakalpojumu, jo lielāka ir interese par viņiem. Arī starp abonentiem var rīkot konkursus, kas arī ir paredzēti, lai palielinātu interesi par produktiem.
• Satura sagatavošana, kas sāks izplatīties pats uz abonentu rēķina. Šeit noderēs arī psiholoģijas zināšanas: jāsaprot, kuri ieraksti ir interesanti un sabiedrībai tuvi. Lai izveidotu šādus ierakstus, ir svarīgi iegūt pietiekamu pieredzi satura pārvaldībā.
• Reklāmas ierakstu izveide un pielāgošana. Cross-PR ar citām lapām ļauj piesaistīt jaunus abonentus abām pusēm. Šīs simbiozes piemērs ir nagu salona un friziera konti. Abi uzņēmumi pieder skaistumkopšanas nozarei, kas nozīmē, ka tiem ir līdzīga mērķauditorija.
• Minimāla izpratne par mārketinga stratēģijām. Tas ir nepieciešams labi koordinētam darbam ar satura mārketinga speciālistu. Katrs no speciālistiem savu darbu kontrolē un regulē saskaņā ar otrā darbinieka informāciju.Vadītājs realizē mārketinga stratēģiju praksē, un mārketinga speciālists saņem savas analīzes rezultātus no vadītāja un, ja nepieciešams, maina resursu attīstības stratēģiju.

Tāpat kā jebkurai citai profesijai, satura pārvaldniekam ir jābūt noteiktām īpašībām. Tas attiecas ne tikai uz prasmēm, bet arī uz cilvēka personības īpašībām.

Personiskās īpašības:

• nosliece uz rūpīgu darbu;
• tieksme uz radošu darbu;
• vērīgums;
• radošums
• efektivitāte;
• stingra termiņu ievērošana.

Prasmes:

• datorprasmes un liels drukas ātrums;
• labas krievu valodas un dažkārt arī svešvalodu noteikumu zināšanas;
• padziļinātas zināšanas par tēmu, kurai ir veltīta vietne vai lapa sociālajā tīklā;
• grafisko redaktoru zināšanas;
• zināšanas par web dizaina pamatiem.

Nav vienotu prasību satura vadītāju apmācībai, taču pamatizglītība tiks uzskatīta par priekšrocību. Lielākā daļa satura vadītāju ir sertificēti žurnālistikas, filoloģijas un sabiedrisko attiecību vadības jomas speciālisti. Tomēr ne tikai humanitārā specializācija var būt noderīga. Ja vietnes priekšmetam ir tehniskais virziens, tad jums ir nepieciešama izglītība noteiktā jomā: cilvēkam būs patiešām labas zināšanas par konkrētā klienta precēm un pakalpojumiem.

Internetā jūs varat atrast daudz virtuālo kursu, kas ļauj apgūt šo profesiju... Pamatojoties uz apmācību rezultātiem, tiek izsniegti satura vadītāja kvalifikāciju apliecinoši sertifikāti. Kursu cenas ievērojami atšķiras un var svārstīties no 3-30 tūkstošiem rubļu. Izvēloties šādu mācību metodi, ir svarīgi rūpīgi izvēlēties programmu.

Speciālista konkurences priekšrocība būs web dizaina kursi. Iespēja izdomāt vietnes ļaus darba devējam ietaupīt naudu par atsevišķu speciālistu. Tam nepieciešamas zināšanas par HTML, CSS.

Mūsdienās daudzus interesē jautājums par to, kā apgūt satura vadītāja profesiju no nulles, kas viņam būtu jāzina un jāspēj. Izredzes apgūt šāda veida darbu ir īpaši pievilcīgas jauniešiem, kuri ir atkarīgi no sociālajiem medijiem, kā arī sievietēm grūtniecības un dzemdību atvaļinājumā, jo tas ļauj strādāt no mājām. Šādai nodarbinātībai ir dažādas iespējas: vadīt vienu vai vairākus projektus attālināti vai birojā. Parasti šādi speciālisti saņem aptuveni 30 tūkstošus rubļu, bet profesionāļiem klienti ir gatavi maksāt 50 tūkstošus rubļu un vairāk.

Sākot ar minimāliem uzdevumiem, vietnes satura speciālists laika gaitā var izaugt līdz augstākām pozīcijām. Piemēram, projektu vadītājs, vietnes redaktors, virtuālās avīzes literārais redaktors, tiešsaistes mārketinga un SEO speciālists, foto redaktors utt.

Neskatoties uz šīs profesijas radošo komponentu, satura pārvaldnieku CV ir veidota saskaņā ar standarta kanoniem. Vispirms jāuzraksta pilns vārds un vēlamais amats, kā arī ienākumu līmenis. Pirms precizējat nepieciešamo atalgojumu, pārbaudiet šāda darba izmaksas darba tirgū. Personas informācijā pēc tradīcijas tiek norādīts vecums un kontaktinformācija: adrese, tālruņa numurs, citi saziņas veidi. Aprakstot savas prasmes, uzskaitiet satura veidus, ar kuriem strādājāt, zināšanas par grafiskajiem redaktoriem un citām satura pārvaldnieka darbā noderīgām programmām, prasme kontrolēt darbplūsmu, zināšanas par HTML, CSS, SEO.

Personiskajās īpašībās prioritāte būs neatlaidība, aktivitāte, spēja asimilēt lielu informācijas apjomu, atbildība, tieksme uz vienmuļu darbu, sabiedriskums. Norādi savu darba pieredzi specialitātē un vismaz vienu darba vietu.

Izglītība šajā jomā nav tik svarīga kā darba pieredze, taču priekšroka šeit ir filoloģijai vai žurnālistikai. Ja apmeklējāt kursus, tad tas arī ir jūsu pluss, norādiet tos attiecīgajā sadaļā.

Pirms dodaties meklēt darbu, izlemiet, vai jums ir lielākā daļa nepieciešamo prasmju. Ja tā, varat turpināt šo uzdevumu. Ir vairākas iespējas, kur meklēt sadarbību.

Meklējiet darba sludinājumus "satura pārvaldnieks", "SMM vadītājs", "SMM vadītāja palīgs", "satura mārketinga speciālists" darba meklēšanas vietnēs un specializētās ārštata vietnēs. Pēdējie ir vispiemērotākie iesācējiem.

Piesakoties darbam un iesniedzot CV, ja iespējams, pievienojiet pavadvēstuli. Tajā jāiekļauj mērķtiecīga apelācija, vēlamais amats un vakances avots, daži vārdi par jūsu galvenajām prasmēm, atvadas "ar cieņu, pilns vārds" formā. Vairāk par šo formātu varat uzzināt no grāmatām par biznesa korespondenci, kur uzzināsiet šādu vēstuļu rakstīšanas smalkumus. Starp citu, šādas literatūras lasīšana noderēs satura vadītāja darbā.

Sociālie tīkli var arī palīdzēt atrast darbu. Ņemiet, piemēram, Facebook. Pievienojieties specializētām kopienām ar atbilstošām vakancēm, kur satiekas klienti un izpildītāji. Sekojiet jaunajiem piedāvājumiem lapā vai grupas tēmās, vienlaikus pilnveidojot savas prasmes un pārbaudot citu pretendentu ierakstus. Iespējams, tajos gūsi idejas sevis prezentēšanai.

Profilā arī precizē savu specialitāti un pastāsti nedaudz par galvenajām prasmēm. Šai informācijai jāatspoguļo interese atrast darbu un atvērtība komunikācijai ar potenciālajiem darba devējiem.

Izpētiet sev pievilcīgākos uzņēmumus, kuros vēlētos strādāt. Rakstiet viņiem personīgi, norādot savus nopelnus. Varbūt tur nupat parādījusies kāda vakance, taču darbinieka meklēšana notiek nevis caur resursiem, bet gan “starp savējiem”. Daži nolemj ierasties tieši uz uzņēmuma biroju, jo saprot, ka ir diezgan daudz konkurentu, un personiskā komunikācija var palīdzēt atcerēties. Ne visur būs apmierināts ar šādu rīcību, taču jūsu drosme noteikti tiks novērtēta.

Ir kursi, pēc kuriem cilvēkam palīdzēs atrast darbu. Protams, šeit nekas nevar tikt garantēts, jo kursos tiek ņemti vērā daudzi faktori, tostarp jūsu panākumi, kas nav ideāli ikvienam. Turklāt apšaubāma var būt arī pašu kursu vadītāju kvalifikācija. Jebkurš resurss ir rūpīgi jāpārbauda, ​​būs noderīgi izlasīt citu lietotāju atsauksmes. Tas palīdzēs izvairīties no problēmām, izšķērdēta naudas un laika.

Satura vadītājs ir interesanta, bet grūta profesija, jo tā prasa apmācību, dzelžainu disciplīnu un pastāvīgu attīstību. Atrast labu mājas lapas satura speciālistu nav nemaz tik vienkārši, jo viņa pienākumu loks ir ļoti plašs. Ne katrs darbinieks piekritīs veikt lielu skaitu uzdevumu.