Kas ir kredītu menedžeris un kādus pienākumus viņš veic?

Kredītiestāžu un banku kļūst arvien vairāk, tāpēc kredītmenedžera profesija kļūst arvien pieprasītāka. Kreditēšanas sfēra ir kļuvusi tik pieejama, ka šobrīd gandrīz visu var aizņemties uz kredīta. Tā viņi iegādājas dzīvokļus, automašīnas, sadzīves tehniku, mēbeles, kas nozīmē, ka speciālisti ir vajadzīgi ne tikai bankā, bet arī autosalonā, elektronikas veikalā, mēbeļu salonā utt.

Kredītu menedžeris ir speciālists, kas veicina, kārto un izmaksā kredītus. Katras bankas arsenālā ir vairākas kredītprogrammas, sākot no visizdevīgākajām un beidzot ar visnopietnākajām. Tāpēc speciālisti ir nepieciešami dažādos līmeņos. Kredītu menedžera darbu var iegūt arī bez pieredzes, gandrīz katrā lielajā bankā ir savas speciālistu apmācības programmas.

Jebkurai specialitātei ir savi plusi un mīnusi. Kredītu menedžera profesija nav izņēmums, tā ir diezgan specifiska un var nebūt piemērota ikvienam.

Priekšrocības.

• Iespēja iegūt darbu bez pieredzes. Daudzām lielajām bankām ir savas apmācību programmas, prakses, kvalifikācijas celšanas kursi, pēc kuriem speciālists var sākt strādāt vai saņemt paaugstinājumu.
• Laba iespēja ātri kāpt pa banku karjeras kāpnēm. Ja esat aktīvs, sabiedrisks un zināt, kā piesaistīt klientus, tas ļaus jums ātri iegūt paaugstinājumu.
• Iespēja turpmāka profesionālā izaugsme.
• Augstas algas ar augstu darba efektivitāti. Turklāt lielajās organizācijās darbiniekiem tiek dota iespēja izmantot korporatīvās prēmijas un īpašus nosacījumus, piesakoties aizdevumiem savām vajadzībām.

Profesijas trūkumi.

• Nepieciešamība daudz komunicēt. Ne visi cilvēki var izturēt to, ka viņiem visu dienu ir kaut kas jāskaidro citiem cilvēkiem, jāiesaistās ar viņiem dialogā.
• Augsts stresa līmeniskas saistīti ar komunikāciju ar cilvēkiem, kā arī nepieciešamību izpildīt mēneša plānu.
• Darba samaksas atkarība no plāna izpildes... Viņa ienākumi ir atkarīgi arī no speciālista darbības. Tas var būt vai nu ļoti augsts, ja vadītājs veiksmīgi noformē kredītus un pārdod saistītos produktus, vai zems, ja kādu iemeslu dēļ plāns netiek pildīts.

Vadītāja darbs ir piedāvāt kredītprogrammas, lai tās varētu iegādāties. Šī ir banku produktu tirdzniecība, tāpēc jums ir jābūt labi pasniegtai runai, jāspēj strādāt ar iebildumiem, ja saruna nav noritējusi pēc plāna. Arī izskatam šeit ir liela nozīme. Speciālistam jābūt glīti ģērbtam, koptam un ar labestīgu sejas izteiksmi.

Kredītu speciālista profesija piemērota jauniem motivētiem cilvēkiem, kuri brīvi komunicē ar svešiniekiem. Šajā profesijā jums būs nepieciešamas tādas īpašības kā:

• stresa tolerance;
• sabiedriskums;
• labvēlība;
• pacietība;
• neatlaidība;
• spēja vadīt situāciju;
• punktualitāte;
• aktivitāte un centība, vēlme nopelnīt, jo ienākumi ir atkarīgi no izsniegto kredītu skaita;
• spēja būt neuzkrītošam.

Augstas klases vadītājs izceļas ar to, ka, pieturoties pie sarunu programmas, viņš spēj reaģēt uz klientu atteikumiem un pārcelt sarunu citā kanālā.

Visi darbinieka pienākumi ir noteikti tās iestādes amata aprakstā, kurā viņš strādā. To izstrādā pati iestāde, tāpēc tie būs atšķirīgi gan bankā, gan autosalonā, bet tomēr kredītu menedžera uzdevumi dažādās organizācijās būs līdzīgi.

• Aizdevuma līgumu noformēšana un saistīto pakalpojumu pārdošana. Saistītie pakalpojumi ietver dažādus apdrošināšanas veidus.
• Klientu konsultēšana un aktuālo kreditēšanas jautājumu noskaidrošana.
• Atskaišu veidošana pa mēnešiem, ceturkšņiem un to iesniegšana vadībai.

Turklāt darba procesā vadītājs pašam jāsagatavo visi nepieciešamie dokumenti, jāizgatavo fotokopijas un jāapliecina to īstums. Pārvaldnieki noformē kartes, pārbauda klienta kredītvēsturi, kredīta izsniegšanas iespējas, pieprasa visus datus tā reģistrācijai.

Darba procesā speciālistam ir jāatbilst šādām prasībām:

• pārliecinieties, ka papīros nav kļūdu;
• pieklājīgi sazināties ar klientiem;
• ievērot organizācijas iekšējos noteikumus;
• ievērot apģērba kodu un, ja nepieciešams, valkāt atšķirības zīmes;
• ievērot drošības un ugunsdrošības pasākumus.

Kredītu menedžeri ir nepieciešami ne tikai bankās, bet arī citās organizācijās, kas pārdod jebkādas preces uz kredīta vai uz nomaksu. Galvenās darba vietas.

• Lielie auto saloni - speciālists auto kredītos, apdrošināšanā. Šāds speciālists nodarbojas ar automašīnu reģistrāciju uz kredīta un to apdrošināšanu.
• Nekustamā īpašuma aģentūras – hipotēku pārvaldnieks. Viņš nodarbojas ar nekustamā īpašuma reģistrāciju hipotēkā, palīdz izvēlēties izdevīgāko bankas piedāvājumu.
• Mikrofinansēšanas iestādes - speciālists kreditēšanā. Tagad šādu organizāciju ir ļoti daudz, tās izsniedz mikrokredītus uz īsu laiku.
• Operatīvā kredītdarba speciālists bankā.
• Sadzīves tehnikas un elektronikas lielveikali.
• Mēbeļu saloni.
• Komunikācijas saloni.