Nekustamā īpašuma pārdošanas menedžeris: īpašības, priekšrocības un trūkumi, funkcijas

Nekustamā īpašuma pārdošanas menedžeris mūsdienās ir ļoti izplatīta profesija. Ir daudz cilvēku, kuri šajā jomā strādā jau ilgus gadus, bet ir arī jaunpienācēji, kuri profesijā nonāk pirmo reizi, mācās, uzkrāj pieredzi un veiksmīgi tiek galā ar saviem pienākumiem. Tiem, kas tikai plāno izmēģināt sevi šajā ceļā, vajadzētu iepazīties ar profesijas īpašībām, priekšrocībām un trūkumiem.

Nekustamā īpašuma pārdošanas menedžeris ir cilvēks, kuram pastāvīgi jāsazinās ar cilvēkiem. Un tāpēc viņam vajadzētu izskatīties glīti ārēji, ar reprezentatīvu izskatu, kompetentu runu, plašu skatījumu, labestīgu attieksmi pret saviem potenciālajiem klientiem. Šāda veida aktivitātēm ļoti svarīgi ir šādi punkti:

• spēja pārliecināt cilvēku par dažām lietām;
• visu izskaidro, saliek pa plauktiņiem;
• spēja argumentēt savu viedokli;
• būt labi informētam par situāciju nekustamā īpašuma tirgū;
• spēt atrast izeju pat sarežģītās situācijās;
• ja nepieciešams, spēt izlīdzināt un dzēst jebkuru konfliktu;
• vienmēr saglabā neitrālu attieksmi, nenododot savu aizkaitinājumu, pat ja klients uzvedas nepareizi.

Šīs profesijas priekšrocības ir tādas atbildīgs darbs ļauj laika gaitā kļūt par savas jomas speciālistu, kārtīgi izprast daudzus nekustamā īpašuma tirgus jautājumus. Tas viss ļauj iegūt pastāvīgus klientus, iegūt labu reputāciju un piesaistīt jaunus klientus. Un tas, savukārt, palīdz labi nopelnīt. Tādējādi vienmēr ir stimuls veikt savu darbu efektīvi un laikā. Šādam darbam ir arī trūkumi. Bieži gadās, ka klients ir neapmierināts, un šādās situācijās ir jābūt stresa noturīgam, jāspēj savaldīt sevi, ar cieņu izkļūt no jebkuras nepatīkamas situācijas.

Neatkarīgi no aģentūras, kurā nekustamo īpašumu pārdevējs iegūst darbu, viņam tiek uzticēti noteikti pienākumi. Šis nav darbs, kurā katru dienu jāpārsteidz ar radošām atziņām un radošām idejām, bet ir noteikts saraksts ar ļoti konkrētiem pienākumiem.

• Pārdošanas vadītājs veic darbības telpu pārdošanai, pirkšanai, nomai, rīkojoties savu klientu vārdā.
• Sistematizē visu informāciju par mājokli savā pilsētā un reģionā, ja nepieciešams, citos reģionos, kas var būt interesanta un noderīga viņa klientiem.
• Interesē visas jaunbūves, lai nepieciešamības gadījumā spētu sniegt izsmeļošu informāciju potenciālajam pircējam no jebkura attīstītāja par mājokļa nodošanu ekspluatācijā.
• Šis speciālists slēdz līgumus starp aģentūru un patērētāju, kas atspoguļo visus sadarbības aspektus.
• Viņš meklē piemērotus variantus dzīvokļiem, mājām, zemes gabaliem, atkarībā no klienta vajadzībām, kas viņu varētu interesēt.
• Sniedz iespēju potenciālajiem iedzīvotājiem vispusīgi iepazīties ar objektu. Stāsta par visiem plusiem un mīnusiem, ja nepieciešams, sniedz padomus par mājokļa ekspluatāciju, iepriekš brīdinot par visām niansēm.
• Pavada pircēju vai pārdevēju visā pirkšanas un pārdošanas darījuma laikā. Organizē tikšanās visās nepieciešamajās iestādēs, piemēram, tieslietās vai bankā.
• Nepieciešamības gadījumā vadītājam ir jāpārstāv klienta intereses visās instancēs, jāpalīdz atrisināt radušās problēmas.
• Noformēt aģentūras vadības pieprasītos atskaites dokumentus.

Pārdošanas vadītājam ir tiesības izmantot visus aģentūrā pieejamos dokumentus, kas var palīdzēt viņam strādāt. Turklāt viņš var paļauties uz palīdzību un vajadzības gadījumā lūgt palīdzību savam tiešajam vadītājam. Nekustamo īpašumu aģentūras darbinieks var izteikt arī priekšlikumus vadībai savas darbības un iestādes pilnveidošanai kopumā.

Nekustamo īpašumu speciālists jābūt sabiedriskam, ar kompetentu runu, labi jāpārvalda krievu valoda, jāzina biroja darba pamati, jābūt juridiski gudram. Lūk, kur slēpjas šāda speciālista vērtība. Kad klients lūdz palīdzību, viņš vēlas, lai viņam līdzi nāk labs speciālists, kurš var atbildēt uz jebkuru jautājumu saistībā ar nekustamo īpašumu un atrast izeju sarežģītās situācijās.

Šim nolūkam nekustamā īpašuma pārdošanas menedžeris regulāri jāiepazīstas ar visiem jaunajiem likumiem, kas attiecas uz viņa darbību, jāprot tos pielietot praksē, kā arī nepieciešamības gadījumā jāizskaidro klientam visas nianses, par kurām viņš var nezināt. Juridiskie jautājumi šajā darbā ir ļoti svarīgi, un tāpēc nekad nenāk par ļaunu iziet apmācību un iegūt papildu zināšanas. Tavā darbā var palīdzēt visa veida kursi, semināri, apmācības.

Turklāt ir vēl viens svarīgs punkts. Pārdošanas menedžeris var labi orientēties savā biznesā, bet, ja nespēs iekarot klientu, viņu ieinteresēt, tas būs liels mīnuss un attiecīgi arī peļņas zaudējums. Tāpēc ir ārkārtīgi svarīgi pastāvīgi paplašināt savu redzesloku, daudz lasīt, lai varētu runāt par dažādām tēmām un atbalstīt jebkuru sarunu. Gudrs, labi lasīts cilvēks vienmēr izturas pret sevi, iedvesmo pārliecību.Turklāt ir ne tikai labi jāpārzina visi likumi un dokumenti, bet arī jāprot to visu izskaidrot klientam, lai viņam nerastos jautājumi un šaubas.

Ļoti laba palīdzība, un vairumā gadījumu tā būs nepieciešama prasme vadīt automašīnu. Tas vienmēr ir ērti, ja īsā laika periodā ir jāparāda daudz objektu. Tas jo īpaši attiecas uz lielām pilsētām vai tad, kad tiek apsvērta mājvieta vairākās apdzīvotās vietās visā reģionā.

Jāņem vērā arī fakts, ka visās situācijās vislabāk ir būt godīgam pret klientu. Nevajadzētu pēc saviem ieskatiem palielināt maksu par pakalpojumiem, slēpt kādu svarīgu informāciju par objektu.