Projekta vadītājs: kas viņš ir un ar ko viņš nodarbojas?
Kad saka "ārsts", "metinātājs", "skolotājs" vai pat "meteorologs", visi vairāk vai mazāk saprot, kas tas ir un ar ko nodarbojas. Bet "projekta vadītājs" izklausās kaut kā nesaprotamāk. Tiesa, to saprast nav nemaz tik grūti, vajag tikai apskatīt galvenos pienākumus un funkcijas, izpētīt amata prasības.
Kas tas ir?
Profesiju "projektu vadītājs" (dažos avotos angļu valodā dēvē par Project manager) formāli dēvē par "projektu portfeļa vadītāju". Tādējādi no nosaukuma izriet, ka šis speciālists parasti nestrādā ar vienu projektu: tie ir vairāki vienlaikus, un jums rūpīgi jāsabalansē jūsu uzmanība. Projektu vadītājs var strādāt ar dažāda profila organizācijām:
- tīmekļa studijas;
- izdevniecības;
- tirdzniecības struktūras;
- rūpniecības uzņēmumi;
- mūzikas grupas;
- Preču transporta uzņēmumi;
- nekustamā īpašuma un apdrošināšanas aģentūras un tā tālāk.
Var šķist, ka starp šīm jomām nav nekā kopīga, un visās nav vietas vienam speciālistam. Tomēr tā nav. Jebkurā jomā veiksme ir atkarīga no komandas izvēles, tās struktūras un pienākumu sadales. Šie trīs punkti ir projektu vadītāju galvenā uzmanība. Viņi nedod pavēles "sūtīt tādu un tādu kravu tur un tādā un tādā automašīnā", "šogad braucam tūrē uz turieni" vai "sākam ražot alumīnija caurules ar šķērsgriezumu 20 mm ”.
Viņiem vienkārši tiek pateikts, kas viņiem jādara, un viņiem ir jāpārliecinās, ka viss tiek darīts stingri saskaņā ar uzdevumu.
Priekšrocības un trūkumi
Viena no priekšrocībām jau ir nosaukta. Tas ir tas, ko projektu vadītājs principā var atrast sev vietu jebkurā darbības jomā. Tomēr tas rada arī nopietnu trūkumu: ne visi skaidri saprot, kāpēc šāds speciālists vispār ir vajadzīgs. Tā nu sanāk, ka dažādās organizācijās viņa pienākumi nav vienādi. Atsevišķos gadījumos projektu vadītājiem tiek uzticēta izpildītāju atlase, aktuālo un ilgtermiņa plānu sastādīšana un operatīvo lēmumu pieņemšana. Citās viņiem uzticētas tikai sekretāra un vienkārša koordinatora funkcijas, un viņi netiek pielaisti nevienā svarīgā lietā un pat būtiskā informācijā. Ja runājam par reālu projektu vadību, tad šis ir diezgan nervozs darbs. Jums būs pastāvīgi:
- apzināties noteiktas darbības jomas stāvokli, iespējams, vairāk nekā vienu;
- vismaz vispārīgi izpētīt, "kas ko dara un kāpēc";
- sekot līdzi jaunumiem radniecīgās profesijās;
- spēt ātri pieņemt lēmumus, ja trūkst informācijas;
- rast kontaktu ar ļoti dažādiem cilvēkiem un pat palīdzēt viņiem izveidot darba attiecības vienam ar otru;
- uzreiz pārslēdzieties starp dažādiem projektiem.
Bet šī ir ideāla vieta spēka pielietošanai sabiedriskiem cilvēkiem, kuri ir gatavi šādiem riskiem, pastāvīgam emocionālam un intelektuālam stresam. Darbs par projektu vadītāju māca atbildību un spēju ātri pielāgoties vissarežģītākajā situācijā. Pat ja darbā vai sadzīvē šādam cilvēkam "uzkrīt" vairākas problēmas uzreiz, to risinājums tiks rasts maksimāli ātri un efektīvāk. Daudzās jomās projektu vadītāji bieži brauc, dažkārt pat uz ārzemēm – to var uzskatīt gan par plusu, gan par mīnusu.
Šiem speciālistiem ir jāsamierinās ar informācijas pārslodzi. Un ne tikai ar informāciju: tiešajiem izpildītājiem un viņu vadītājiem jebkurš bizness, jebkura sarežģītība šajā biznesā ir emocionāli iekrāsota. Lai cik abstrahēts vadītājs no šīm emocijām, tās tik un tā viņu apsteigs. Un, ja kāds plāns neizdodas, pat ja objektīvu iemeslu dēļ, ko nevarēja paredzēt, visbiežāk vainojams par projektu atbildīgā persona.
Un vēl viens mīnuss: būs nepārtraukti gan jāpēta visa veida dokumentācija, gan jāsastāda personīgi, daudz šajā ziņā nevienam nevar uzticēt.
Pienākumi un funkcijas
Projektu vadītāja darba uzdevumi var būt ļoti atkarīgi no jomas, kurā viņš strādā. Šī persona mijiedarbojas ar klientu (ar organizācijas vadību vai citiem cilvēkiem, kuri izvirza galvenos mērķus). Viņš ir atbildīgs par galveno prasību noteikšanu un šo prasību prioritāšu noteikšanu. Tiek pieņemts, ka šāds speciālists jebkurā brīdī ir gatavs katram uzdevumam demonstrēt jau paveikto un sasniegto, kas vēl jāpaveic tuvākajā laikā... Demonstrējiet ne tikai “patiesībā, ka kaut kas strādā un jau ir gatavs”, bet arī pilnvērtīga ziņojuma formātā.
Projekta vadītāja amats nozīmē regulāra un pat nepārtraukta termiņu ievērošanas uzraudzība. Šis speciālists ir pirmais vispārējās vadības palīgs. Tieši viņam viņš ātri jāinformē, ja kaut kas noiet greizi, nepieciešami jauni resursi, jauni kardināli risinājumi, papildu darbinieki projektā. Tajā pašā laikā viņam ir arī pienākums būvēt uzticamākās attiecības ar visu līmeņu darbiniekiem. Viena cilvēka garām vai viņa neiesaistīšanās lietā pietiek, lai piedzīvotu briesmīgu neveiksmi.
Bet premjerministram ir vēl dziļāk jāsadarbojas ar komandu, ko viņš iegūst. Viņam jāpiedalās grupas komplektēšanā un veidošanā, pienākumu sadalē starp dalībniekiem. Pārdalē, ja nepieciešams, apmācībā un nepieciešamo prasmju ieviešanā.
Projekta atbalsta vadītājs daudz dara arī šādos punktos:
- darba procesa organizēšana;
- mijiedarbības pielāgošana reāllaikā;
- konfliktu risināšana;
- veiktā darba kvalitātes kontrole;
- visefektīvāko un neefektīvāko izpildītāju noteikšana;
- dažādu produktu versiju salīdzinājums, ko neatkarīgi izstrādājuši atsevišķi izpildītāji;
- projekta rentabilitātes un praktiskuma izsekošana.
Bet tās visas ir īpašības vispārīgā gadījumā. Un arī projektu vadītāji tiek iedalīti konkrētākās specializācijās. Ņemsim speciālistu algu programmās. Šādi darbinieki strādā gandrīz jebkurā komercbankā. Īsāk sakot, viņi strādā pie oriģināla bankas produkta - iekasē naudu no darbinieku algu kartēm.
Algu projektu skaits jebkurā uzņēmumā var būt jebkas - to nosaka grāmatvedības un finanšu uzskaites ērtības. Tāpēc vadītājam jābūt gatavam strādāt ar visu izmēru projektiem. Tomēr šis mērogs neietekmē atbildības līmeni. Vienalga speciālistam jācenšas darīt visu, lai uzņēmumam būtu izdevīgāk ar viņu sadarboties, nevis meklēt kādu citu banku... Tāpēc viņam būs jāiedziļinās dokumentu aprites, finanšu un grāmatvedības dokumentācijas, nodokļu, finanšu plūsmu kustības niansēs.
Citāda situācija ir būvprojekta vadītājam. Viņam būs jāseko līdzi, kā būvlaukumā tiek izmantotas jaunākās tehnoloģijas. Mūsu valstij raksturīgās straujās būvniecības nozares attīstības apstākļos šis speciālists neapšaubāmi atradīs sev pielietojumu. Jebkurai konstrukcijai ir nepieciešams:
- daudzi apstiprinājumi;
- skaidri plāni un grafiki;
- ekonomisko un tehnoloģisko rādītāju pamatojums;
- konkursu un iepirkumu veikšana;
- aprīkojuma un materiālu izvēle;
- darbinieku atlase tiešajam darbam;
- īpašuma drošības izsekošana būvlaukumā vai lietotā noliktavas objektā;
- pilnīga mijiedarbība ar organizācijām, kas atbild par mājokļu un komunālo infrastruktūru.
Katrā no šiem procesiem jebkurā brīdī kaut kas var noiet greizi. Un projekta vadītāja pienākums ir paredzēt šādus sarežģījumus. Un, ja problēma tomēr rodas, viņa likumīgais pienākums ir atrisināt problēmu pēc iespējas ātrāk.
Protams, vadītājam ir jāzina piemērojamie likumi un nozares normatīvie akti. Šis ir pilntiesīgs organizators un ne mazāk kā inteliģents meistars.
Izglītības projektu vadītājs šajā ziņā ir nedaudz atšķirīgs.... Viņš meklē, piemēram, pasniedzējus jaunām izglītības programmām. Tā uzrauga esošo programmu ietekmi, lai piesaistītu cilvēkus un tos pilnībā izglītotu. Šādās aktivitātēs nevar iztikt bez ļoti cieša kontakta ar mārketinga speciālistiem un pārdošanas vadītājiem, no vienas puses, skolotājiem (docētājiem) un studentiem, no otras puses.
Šķietami noslēpumains statuss, piemēram, digitālo projektu vadītājs. Rūpīgi izlasot pašu terminu, ir viegli saprast, ka šis speciālists koncentrējas uz visiem darbiem, kas tiek iznesti digitālajā telpā. Un ar katru gadu tādu kļūst arvien vairāk. Bet korporatīvās darbības attālajos serveros un mākoņa lietojumprogrammās ir ļoti rūpīgi jāsaskaņo. Lai gan tas var šķist virtuāli, patiesībā zaudējumi no nepareizi pieņemta lēmuma, no nekonsekvences darbā vai informācijas noplūdes ir mērāmi pilnīgi reālā naudā.
Digitālo projektu vadītājs ir pienākums censties palielināt visas informācijas apmaiņas un vadības caurskatāmību organizācijā. Izklausās ne līdz galam skaidri, bet vienkāršāk ir pateikt tā: lai ir skaidrs, no kurienes nācis tas vai cits lēmums vai rīcība, kas to ierosinājis.Attiecīgi vadība skaidri sapratīs, kam atalgot un iedrošināt, bet kuru sodīt par neatbilstošu iniciatīvu vai pat izsist par neaktivitāti.
Turklāt pārvaldniekam būs jāseko līdzi tīkla projektu atjauninājumiem. Un ne tikai sekojiet līdzi sev, bet arī pārbaudiet, vai visiem ir vienas un tās pašas jaunākās programmatūras versijas, kopīgu darbību darba failu versijas, pašreizējie (nav novecojuši) pasūtījumi.
Jums būs nepieciešams arī:
- nodrošināt pēc iespējas vienkāršāku piekļuvi nepieciešamajai informācijai;
- norobežot šo pieeju, piešķirot katram noteiktu darbam nepieciešamo datu loku (bet ne vairāk);
- mainīt grafiku pēc vajadzības;
- pārdalīt pienākumus.
BIM vadītājs-dizaineris daudzējādā ziņā ir unikāla profesija. Mūsu valstī tas oficiāli parādīsies tikai 2020. gadā. Bet patiesībā jau tagad ir steidzami nepieciešamas BIM klases tehnoloģijas. Būtība ir tāda, ka šāds vadītājs pavada projektu visā tā īstenošanas laikā. Viņam būs jāapkopo visi programmas praktiskie un ekonomiskie parametri, lai tos darbinātu kopā.
BIM vadītāja izveidotais un uzraudzītais projekts ir uzbūvēts tā, ka pat ja indikatori ir daļēji mainīti, visi atkarīgie parametri tiks automātiski atbilstoši mainīti. Visbiežāk termins BIM attiecas uz būvniecības nozari. Tas ietver īpašu pētāmo objektu trīsdimensiju modeļu apkopošanu.
Speciālistiem būs jāmācās programmēšana un matemātika. Angļu un citas svešvalodas ir neaizstājamas.
Prasības
Personiskās īpašības
Jau īss pārskats par projektu vadītāja galvenajām aktivitātēm un darbības specifiku liecina: šim cilvēkam ir jābūt izturīgam pret smagu stresu. Un pat uz vairākiem spriegumiem vienlaikus, jo dažreiz ir jāveic vairāki darbi vienlaikus. Tajā pašā laikā projekta vadītājs jābūt "daudzuzdevumu veikšanai", tas ir, tūlītējai pārslēgšanai starp atsevišķiem uzdevumiem. Viņam ir jābūt līdera īpašībām, lai vadītu cilvēkus īstajā laikā. Vai vienkārši, lai viņa norādījumi tiktu uztverti nopietni. Tāpat svarīgu lomu spēlēs:
- vispārējais intelektuālais līmenis;
- profesionālās terminoloģijas zināšanas konkrētās jomās, kurās projekts tiek īstenots;
- sabiedriskums;
- elastība;
- spēja analizēt ievērojamu informācijas apjomu;
- orientācija uz rezultātu;
- neatlaidība un centība;
- pašdisciplīna;
- spēju stingri pārvaldīt savu laiku un nepadoties kārdinājumam pielāgot grafiku.
Pamatprasmes
Galvenās profesionālās prasmes ir:
- darba pieredze vietējā amatā jebkurā jomā;
- praktiskā līdera pieredze (vismaz 1 gads);
- skrupulozas zināšanas par noteiktu darbības jomu;
- angļu valodas zināšanas mutvārdu un rakstveida līmenī;
- spēja laikus “pateikt nē” gan komandai, gan tās atsevišķiem pārstāvjiem un pat klientam (lai neiesaistītos ar acīmredzami nesasniedzamo);
- vēlme un spēja integrēties aktuālajos biznesa procesos;
- stratēģiskā domāšana un uzmanība detaļām;
- spēja risināt sarunas;
- zināšanas par tirgu un patērētāju īpašībām.
Apmācība un darba meklēšana
Pamatpunktus šīs profesijas apguvei dod jebkura cita pieredze jebkurā citā profesijā. Bet nav iespējams aprobežoties ar to un tematisko video skatīšanos internetā. Noteikti jāmēģina iegūt tematisko praksi studijā vai aģentūrā ar atbilstošu specializāciju. Varat arī mēģināt reģistrēties klātienes sagatavošanas kursos. Darbu vislabāk var atrast pazīstamā jomā. Tie, kas pie projektu vadītājiem nāca no medicīnas - komercklīnikās, pārdošanas vadītājiem - tirdzniecības sfērā utt. Jums vajadzētu arī apsvērt:
- nepieciešamība rūpīgi izpētīt darba pienākumu sarakstu pirms pieteikšanās vakancei;
- neskaidrības amatu aprakstos projektu vadītājiem ar pārdošanas vadītājiem, mārketinga speciālistiem un tā tālāk;
- nepieciešamība nokārtot pārbaudījumus;
- šo pārbaužu optimālie parametri (labi personāla speciālisti labā uzņēmumā novērtēs projekta vadītāju pāris stundās, nevis neveiks daudzu stundu testēšanu);
- iespēja pieteikties uz gandrīz jebkuru vakanci bez pieredzes vai ar minimālu pieredzi.