Sabiedriskums: kas tas ir un kā to attīstīt?

Katrs cilvēks vēlas prasmīgi izmantot savas runas prasmes, prasmīgi nododot idejas un norādījumus ar kompetentas runas palīdzību, meistarīgi aizstāvēt savu viedokli. Šīs īpašības ļauj cilvēkam viegli nodibināt kontaktus ar cilvēkiem, iegūt noderīgus un draudzīgus sakarus. Tas ir par sabiedriskumu un komunikāciju.

Sabiedriskums nozīmē vieglumu draudzīgu un lietišķu attiecību nodibināšanā ar citiem. Sabiedrisks cilvēks var prasmīgi vadīt sarunu ar jebkura vecuma un sociālā stāvokļa cilvēku. Pats vārds communicabilis, tulkojumā no latīņu valodas, nozīmē “savienots”, “komunikabls”, “komunikabls”. Tas ir atvasināts no latīņu vārda komunikācija - "kontakts", "savienojums".

Sabiedrisks cilvēks prot nodibināt komunikatīvu kontaktu ar jebkuru subjektu neatkarīgi no viņa statusa un pazīšanas pakāpes. Komunikācija ir liels prieks. Šāds indivīds ir pārliecināts par sevi, ātri atrod īstos vārdus, spēj sazināties par jebkuru tēmu un jūtas labi ar savu sarunu biedru. Viņš ir harizmātisks, elastīgs kontaktos, veiksmīgs biznesa sarunās, nezaudējas dažādās situācijās un viegli pielāgojas jauniem apstākļiem. Ar šīm īpašībām sabiedrisks cilvēks bieži kļūst par komandas vadītāju.

Psiholoģijā šim jēdzienam ir dota šāda definīcija: sabiedriskums attiecas uz spēju nodibināt kontaktu ar citiem cilvēkiem, uzturēt konstruktīvu komunikāciju un emocionālu saikni. Dažas profesijas ietver aktīvu saziņu ar citiem. Tikai komunikabls darbinieks var maksimāli izmantot savu potenciālu žurnālistikā, dažādos rekomendācijas pakalpojumos, tirdzniecībā, psiholoģijā.

Parasti komunikabli cilvēki ir brīvi saskarsmē. Viņi var pagriezt dialogu pareizajā virzienā un pārliecināt klausītājus uz savu viedokli. Komunikabls cilvēks vienmēr skaidri un skaidri izsaka domas. Atšķirība ir tāda, ka komunikācija ar komunikablu cilvēku var izraisīt garlaicību, un sabiedriskam cilvēkam ir raksturīga spēja iekarot sarunu biedru, sarunas laikā radīt interesantu atmosfēru. Vienkārši komunikabla subjekta runai bieži raksturīgs sausums un skopums, komunikabla indivīda - spilgtums un izteiksmīgums.

Atšķirības starp abiem jēdzieniem ir tādas, ka komunikācijas prasmes ir prasme prasmīgi nodibināt kontaktu ar citiem un komunikācijas vieglums, un komunikabilitāte ir skaidrība nepieciešamās informācijas nodošanā klausītājam. Komunikācija nozīmē spēju nodot informāciju, sajūtas, secinājumus citam subjektam pareizā un pieejamā formā. Citiem vārdiem sakot, komunikācija nodrošina informācijas pārraides kvalitāti, un komunikācijas prasmes ir atbildīgas par komunikācijas emocionālo plānu. Pirmais jēdziens izpaužas tajā, cik pilnībā un precīzi tiek nodota informācija, otrs ir spēja ieinteresēt klausītājus ar savu stāstu. Personai var būt abas šīs prasmes vai viena no tām.

Komunikācija nav iedzimta īpašība. Tā ietver aktīvu klausīšanos, neverbālo komunikāciju, sarunu biedra jūtu izpratni, savu dusmu un emociju pārvaldīšanu, spēju izteikt un aizstāvēt savu viedokli. Šīs īpašības var uzlabot dzīves laikā. Rakstiskā komunikācija izpaužas, pilnībā zinot dažādu lietišķo un personīgo vēstuļu sastādīšanas, oficiālās dokumentācijas aizpildīšanas metodes.

Sabiedrisks cilvēks ātri sasniedz savus mērķus. Viņš aktīvi piedalās sabiedrības sociālajā dzīvē, veiksmīgi sakārto personīgo dzīvi, realizē sevi profesijā, bieži sasniedz karjeras augstumus, nonāk pie iekšējās harmonijas. Komunikācijas prasmes ir nepieciešamas, lai veidotu personiskas attiecības, nodibinātu attiecības ar biznesa partneriem un vadītu veiksmīgas sarunas.

Sabiedrisks cilvēks ir apveltīts ar vairākām pozitīvām iezīmēm:

• komunikācijas vieglums, spēja viegli sazināties ar citiem: uzturēt sarunu par jebkuru tēmu, uzmanīgi klausīties sarunu biedru, atrast kopīgu valodu;
• mierīgums, līdzsvarotība, atvērtība, nervozitātes un trauksmes trūkums;
• vērīgums, labestība un labestība;
• neveiklu paužu, bezjēdzīgu un bezjēdzīgu runu trūkums;
• spēja nodot informāciju par savām stiprajām pusēm citiem.

Pārāk sabiedriskiem cilvēkiem ir šādi trūkumi:

• spēja reinkarnēties, bagātīga žestikulācija, bagātīgas sejas izteiksmes, spēle ar vārdu formām, izteiksmīgas runas pauzes bieži noved pie pārmērīgas mākslinieciskuma;
• spēja viegli sazināties dažkārt var beigties ar tukšām sarunām, pārmērīgu runīgumu;
• Biežus zvanus veciem un jauniem paziņām par mobilajiem sakariem, neskaitāmas ziņas caur tūlītējiem kurjeriem, tā sauktās nejaušās tikšanās partneri var uztvert kā pārmērīgu apsēstību.

Atkarībā no tā, kā cilvēki izmanto savu komunikatīvo potenciālu, speciālisti nosaka sabiedriskuma līmeņus. Piemēram, indivīds, kurš dod priekšroku klusēt un atklāti nepaust savu viedokli, pieder pie nekomunikabliem indivīdiem. Šāds priekšmets periodiski saskaras ar problēmām darbā un personīgajā dzīvē.

Sociālajā psiholoģijā izšķir galvenos komunikācijas prasmju veidus.

• Dominējošās sugas atšķiras ar pārliecību un stingrību. Šāda veida cilvēks sarunā cenšas pārņemt iniciatīvu. Viņam nepatīk, ja viņu pārtrauc. Jau pirmajās sarunas minūtēs klausītājam šķiet, ka sarunu biedrs ar savu klātbūtni ir piepildījis visu pieejamo telpu.
• Mobilais tips slavena ar savām augstajām komunikācijas prasmēm, runas ātrumu un daudzveidīgajām sejas kustībām. Šai sugai ir viegli uzsākt sarunu. Tajā pašā laikā viņi var ātri zaudēt interesi par viņu. Uzņēmējdarbības jomā šī kvalitāte var izraisīt runas komunikācijas efektivitātes samazināšanos. Ikdienas saziņai šis veids ir lieliski piemērots.
• Stingrs skats ko raksturo lielas grūtības uzsākt sarunu. Šāda veida indivīdiem nav viegli izveidot jaunas paziņas. Pēc saskarsmes procesa sākuma posma iziešanas šāds cilvēks bieži kļūst par interesantu un patīkamu sarunu biedru. Viņš ir saprātīgs un skaidri formulē savu nostāju. Viņa runa ir loģiska un skaidra. Šāda sabiedriskums ir lieliski piemērots auglīgai biznesa komunikācijai.
• Introvertais tips nosliece uz vientulību. Viņu raksturo pieticība un klusums. Ir grūti vest cilvēku uz atklātu sarunu. Viņš necenšas iegūt iniciatīvu un ir gatavs no tās viegli atteikties. Skarba, rupja valoda var satraukt intravertu. Nepazīstamu seju klātbūtne izraisa stīvumu.

Katrs cilvēks savas dzīves laikā mijiedarbojas ar dažādiem cilvēkiem. Komunikācijas prasmes veidojas pakāpeniski. Pirmkārt, bērns sazinās ar vecākiem un citiem bērniem. Tad indivīds sāk veidot attiecības komandā. Tādā veidā notiek sistemātiska prasmju attīstība.

Komunikatīvai personībai ir raksturīgas šādas īpašības:

• sabiedriskums;
• labvēlība;
• stresa tolerance;
• atbildība;
• atbilstība;
• šarms.

Psihologi izšķir šādas sabiedriska cilvēka pazīmes:

• gatavība publiskai runai;
• spēja izteikt savas domas;
• ātra pielāgošanās nepazīstamai videi;
• spēja uzvarēt sarunu biedru;
• pārliecība par savu viedokli;
• klausīšanās prasmes;
• vēlme panākt kompromisu;
• uzņemties iniciatīvu dialogā ar svešinieku.

Iepriekš minētās īpašības palīdz subjektam gūt panākumus dažādās dzīves jomās.

Sabiedrisks cilvēks var prasmīgi vadīt svarīgas sarunas un sasniegt vēlamos rezultātus. Šī kvalitāte tiek novērtēta daudzās profesijās. Sabiedrisks cilvēks spēj iekarot klientu, nomierināt neapmierināto klientu un viegli atrisināt jebkuras sarežģītības konfliktu. Viņš var pārliecināt partneri noslēgt darījumu, panākt nepieciešamās dokumentācijas iegūšanai nepieciešamā laika samazinājumu.

Priekšmetam ir lieliska sarunu biedra noskaņojuma izjūta. Viņa komunikācijas manierē nav pazīstamības un apsēstības. Viņš prot uzklausīt cilvēkus, analizēt saņemto informāciju un izdarīt atbilstošus secinājumus.

Spēja vadīt dzīvu dialogu ir nepieciešama gan jaunai meitenei, gan cienījamam vecam vīrietim. Diemžēl īslaicīgi drūmu cilvēku nav iespējams pārvērst par patīkamu kompanjonu.Tas prasa rūpīgu darbu. Pirmais uzdevums ir iestatīt sevi optimistiski. Ar labestīgu, smaidīgu un laipnu cilvēku jūs vēlaties sazināties vairāk nekā ar trulu tēmu. Nekļūsti garlaicīgi. Uz jebkuru tikšanos dodieties pacilātā noskaņojumā. Nevilcinieties lūgt ceļu nejaušiem garāmgājējiem. Šāda uzvedība veicina komunikācijas prasmju attīstību.

Izbaudiet verbālo komunikāciju. Sagatavojieties pozitīvam dialogam. Satiekoties ar vecu paziņu, neatstājiet saziņu ar viņu. Pieej viņam klāt, pajautā, ko viņš šobrīd dara. Nav nepieciešams ķerties pie formalitātēm. Pastāstiet viņam par savu personīgo dzīvi, interesēm un aktuālām problēmām. Runai jābūt īsai un skaidrai. Pārāk gara informācijas plūsma ar pārmērīgām detaļām klausītājam ir grūti uztverama.

Ja vēlaties, vienmēr varat kontrolēt sarunu, nenonākot neveiklā situācijā. Lai to izdarītu, jums ir jāievēro vairāki psihologu ieteikumi.

• Sarunas laikā saglabājiet pilnīgu mieru jebkurā vidē. Neuztraucieties par klusumu gaisā. Nekrītiet panikā, iztaisnojiet drēbes, skrāpējiet galvu vai pieri, smagi nopūšieties. Nevainojiet sevi. Daudzas dzīves situācijas ir saistītas ar klusēšanu. Ja jūsu sarunu biedrs brauc, tad ir diezgan pareizi sarunā pauzēt. Ar savu mierīgumu jūs sūtāt personai signālu, ka vēlaties turpināt saziņu. Neaizmirstiet, ka starp sabiedriskumu un uzmācīgumu pastāv smalka robeža.
• Valdošā klusuma laikā iesakiet sarunai jaunu tēmu, lai tā ieinteresētu jūsu klausītāju. Var runāt par nesen izlasītu grāmatu, aizraujošu ceļojumu, mājdzīvniekiem, audzināšanu, interesantām pasaules aktualitātēm. Šajā gadījumā jums vajadzētu vismaz nedaudz saprast jūsu piedāvāto tēmu.
• Nospiedošā klusuma gaisotni, kas karājas gaisā, var kliedēt ar anekdotes vai smieklīga stāsta palīdzību.

Spēja nodibināt kontaktus, spēja konstruktīvi sazināties ietekmē profesionālo sfēru. Praktisko komunikācijas prasmju apgūšana vadītājam ir īpaši svarīga. Šī profesija prasa spēju piesaistīt klientus, iekarot tos savā pusē, nepieciešamības gadījumā iziet uz kompromisu, mazināt spriedzi ar vadītāja humora palīdzību un laikus pieņemt pareizos lēmumus.

Lai prasmīgi izmantotu šīs darbības, jums jāuzrauga runas tīrība, jāizvairās no parazītvārdiem un regulāri jāpapildina savs vārdu krājums. Katru dienu jātrenē dikcija un elpošana, jāveic vingrinājumi toņa un intonācijas regulēšanai. Etiķetes formulu ievērošana sniedz runātājam pašpārliecinātību un vieglumu verbālajā saziņā, jo runātājs nebaidās justies neveikli nejaušas paslīdēšanas vai nepareizas darbības dēļ.

Komunikācijas prasmju uzlabošana iespējama, īstenojot individuālos un grupu vingrinājumus. Kad esat atstāts vienatnē ar sevi, mēģiniet sniegt monologu neredzamam klausītājam. Pastāstiet viņam par jebkuru tēmu vai parādību tik ilgi, kamēr pietiks ar jūsu vārdu krājumu un spēku. Iesaistieties verbālā komunikācijā ar nejaušiem garāmgājējiem, ceļabiedriem sabiedriskajā transportā, konsultantiem dažādās tirdzniecības vietās. Katru dienu palieliniet sarunu skaitu ar svešiniekiem.

Kolektīva apmācība var radīt pārliecību. Tie palīdz cilvēkam noņemt psiholoģiskos šķēršļus. Komandas spēles veicina viegluma rašanos komunikācijas procesā.

Jau no agras bērnības cilvēks mācās saprast citus cilvēkus, izvēlēties sarunai pareizos vārdus un veidot uzvedības līniju pašreizējā situācijā. Komunikācijas prasmes bērnam jāmāca dabiskā veidā.

• Jāveicina spēlēšanās citu bērnu sabiedrībā. Šādi notikumi simulē pieaugušo dzīvi un pastāvēšanas īpatnības sabiedrībā.
• Runas attīstībai vajadzētu veltīt daudz laika. Lasiet mazulim grāmatas, sarunājieties ar viņu par dažādām tēmām. Skatieties savu runu, jo tā kalpo kā atsauce bērnam. Bērni aktīvi pārņem vecāku runas veidu un vārdu krājumu.
• Neuzkrītoši pamudiniet mazuli sazināties. Apmeklējiet kopā ar viņu pārpildītas vietas. Pierakstiet savu bērnu sporta sadaļā. Aizved viņu uz dažādiem lokiem. Draudzējies ar ģimenēm ar bērniem.
• Attīstiet sava mazuļa radošumu. Dodiet to mūzikas vai mākslas skolai. Ļaujiet viņam apmeklēt vokālās nodarbības. Dodiet savam bērnam iespēju apmeklēt jebkuru bērnu radošo studiju. Bērnam ir nepieciešama emocionāla un radoša attīstība.
• Bērni vadās pēc vecāku vērtējuma. Tā viņiem ir noklusējuma patiesība. Tiek vērtēts tikai bērna paveiktais. Uzslavēt un lamāt var tikai par rīcību, bet ne par personiskajām īpašībām. Mums ir jāuzslavē mazulis par palīdzību mātei un jānosoda par nekārtību istabā. Bet nekādā gadījumā nevar viņam pārmest gausumu, dabisku lēnumu. Nevajag tā kazlēnu lamāt sīkumu dēļ. Viņš var pierast pie domas, ka viņš ir sliktākais no visiem bērniem.