Kas ir veicinātājs un kā par to kļūt?

Pēc Padomju Savienības sabrukuma mūsu valstī ar krievam nesaprotamiem svešvārdiem nonāca daudzas jaunas profesijas, no kurām viena ir mārketinga darbinieks, ko sauc par promouteru. Tulkojumā no angļu valodas "promoter" jāsaprot kā darbība, veicināšana, palīdzība. Darbu, ko veic veicinātājs, parasti sauc par citu angļu vārdu - "promotion". Promocijas veicēja darbība ir saistīta ar reklāmu un uzņēmējdarbību. Akcijā iesaistītajai personai ir jāsazinās tieši ar potenciālajiem pircējiem, informējot par preci, tās īpašībām, kvalitāti un cenu. Tas tiek darīts, izplatot reklāmas bukletus, bukletus, suvenīrus. Šajā rakstā mēs sīkāk aplūkosim, kas ir veicinātājs un kā par to kļūt.

Profesijas nosaukums promotors-konsultants nespeciālistam izklausās ļoti neparasti un satraucoši, taču, ja šo pretenciozo frāzi iztulko vienkāršos vārdos, tas nozīmē darbu, lai piesaistītu pircēju interesi par konkrētu produktu, kas jau pastāv tirgū vai ir tikko parādījies un patērētājam nav pazīstams. Reklāmdevējs ir viens no BTL pārdošanas veicināšanas ķēdes dalībniekiem. Un, lai arī virzītāja loma šajā speciālistu ķēdē ir visai pieticīga, tā tomēr ir pieprasīta un nepieciešama.

Visbiežāk veicinātāji ir studentu vecuma un nedaudz vecāki jaunieši. Šī nodarbe ir labs nepilnas slodzes darbs tiem bērniem, kuri mācās un brīvajā laikā pelna papildus naudu. Lai strādātu par promotoru, ir nepieciešams aptuveni 2-3 stundas dienā brīva laika, kā arī prasmes sazināties ar cilvēkiem. Daži veicināšanas organizatori, pirms pieņem darbā veicinātājus, interesējas par viņu izglītību un vada kursus, kuros māca saziņas metodes ar nepazīstamu auditoriju un mārketinga pamatus pakalpojumu un preču reklamēšanas jomā.

Darbs veicinātājiem parasti ir īslaicīgs un ietver brīvu grafiku. Reklāmas aģentūras veido potenciālo darbinieku bāzi, un tiklīdz rodas nepieciešamība pēc reklāmas kampaņas, šie cilvēki tiek aicināti strādāt. Reklāmdevēji var strādāt uz ielas, blakus tirdzniecības vietai, kur tiek pārdota viņu reklamētā prece, vai tirdzniecības centra telpās. Lai tos pamanītu, reklamētāji izmanto dažādas uzmanības piesaistīšanas metodes: kliedz megafonā, ietērpjas dabiska izmēra lellēs, izmanto muzikālo pavadījumu.

Neskatoties uz to, ka promoutera profesija neprasa īpašas zināšanas un prasmes, tai ir savi pozitīvie un negatīvie aspekti. Galvenās profesijas priekšrocības ir šādas:

• nav izvirzītas prasības augstākās vai speciālās izglītības esamībai;
• piemērots tiem, kam nepieciešami papildu ienākumi brīvajā laikā;
• brīvs darba grafiks un darba laiks;
• ātra alga - dienā, kad dodaties uz darbu vai uzreiz pēc reklāmas kampaņas beigām;
• attīsta prasmi sazināties ar svešiniekiem;
• ja kaut kas neatbilst darba organizācijai, vienmēr var atteikties un atrast sev citu reklāmas aģentūru;
• ieraksti par pāreju no viena darba devēja pie cita netiek parādīti darba grāmatā.

Ir vērts atzīmēt šādus negatīvos punktus veicinātāja darbā:

• nostrādātais laiks nav ieskaitīts kopējā darba stāžā;
• darba samaksa visbiežāk nāk no pelēkā fonda, nemaksājot apdrošināšanas prēmijas, sociālās garantijas, apmaksājot atvaļinājumus un slimības lapas;
• darbs ir īslaicīgs un epizodisks, un ienākumu līmenis ir nestabils;
• cilvēki var negatīvi reaģēt uz viņiem piedāvātajiem izdales materiāliem;
• gabaldarba alga un atkarīga no nostrādātajām stundām vai izsniegto bukletu skaita;
• jāstrādā ārā jebkuros laikapstākļos un nepārtraukti stāvot uz kājām vairākas stundas bez pārtraukuma;
• nav karjeras izaugsmes vai citu izredžu;
• negodīgi klienti var krāpties ar samaksu.

Kontroli pār algoto virzītāju darbu veic uzņēmuma darbinieki, ko sauc par uzraugiem. Viņi jebkurā laikā var ierasties uz lapas sadali un pārbaudīt, cik veiksmīgi norit pircēju piesaistes process. Ja šādas pārbaudes laikā promocijas darbinieks nav savā vietā vai viņš ir aizņemts ar svešām lietām, tad labākajā gadījumā viņam tiks samazināta alga, sliktākajā gadījumā viņam tiks lūgts atstāt bez kompensācijas par nostrādātajām stundām kā naudas sodu.

Ierasts promocijas darba apraksts ir tāds, ka pirms darba uzsākšanas cilvēkam tiek izskaidroti viņa pienākumi - kas viņam jādara un kā pareizi strādāt. Reklāmdevēja funkcionalitāte ietver šādus uzdevumus:

• potenciālo klientu vai pircēju informēšana par pakalpojumu vai produktu, izmantojot runas ziņojumu vai izdales materiālu;
• preču īpašību un īpašību demonstrēšana uz reklāmas parauga vai degustācijas organizēšana;
• nepieciešamības gadījumā Jums jāsniedz klientam detalizētas konsultācijas saistībā ar reklamētās preces īpašībām vai akcijas noteikumiem;
• mudināt pircējus un klientus veikt pirkumu;
• veic akcijas noteikumos paredzēto balvu un dāvanu sadali;
• apkopot patērētāju atsauksmes par preces kvalitāti, cenu un apmierinātības pakāpi ar pirkumu, veicot aptauju.

Uzskaitītie pienākumi norāda uz virzītāja vispārējo funkcionalitāti, taču tas nebūt nenozīmē, ka visas šīs funkcijas viņam jāveic vienas akcijas ietvaros.

Attīstoties IT tehnoloģijām, popularizēšanu sāka veikt ne tikai uz ielas, bet arī virtuālajā telpā. Ielu strādnieki, kas nodarbojas ar skrejlapu izplatīšanu, ir kļuvuši par ierastu dzīves iezīmi katrā pilsētā, un popularizētāja profesija ir viena no izplatītākajām. Šāds darbs var būt pirmais solis, lai uzsāktu karjeru mārketingā vai reklāmā. Mūsdienās ir 3 veidu veicinātāji, kas ir iesaistīti noteiktā uzņēmējdarbības jomā.

Parasti šādu darbinieku pieņem darbā fiziska persona vai organizācija, kurai ir jāpalīdz reklāmas kampaņā, kas saistīta ar preces vai pakalpojuma reklamēšanu. Šī darba mērķis ir pacelt pārdošanas līmeni augstākā līmenī, padarīt preci atpazīstamu un iekarot patērētāju lojalitāti.

Uzmanības piesaisti organizācijai, precei vai pakalpojumam var veikt, rīkojot kluba izklaides pasākumu, kas pulcēs interesentus kā potenciālos pircējus. Kluba virzītājs būs persona, kas var organizēt un vadīt šādu pasākumu, koncentrējoties uz reklamēto produktu un ģenerējot potenciālo klientu lojalitāti.

Sporta pasaulē, kur arī sportista vai cīnītāja uzvara var būt par iemeslu paaugstināšanai, jo sporta sasniegumi mūsdienās ir tas pats produkts, kas pelna naudu. Lai palīdzētu dažāda veida sportistam risināt juridiskos jautājumus, kas saistīti ar dalību sacensībās vai paraugdemonstrējumos, kā arī piesaistītu skatītājus šādiem pasākumiem, tiek piesaistīts speciālists promouters, kurš strādā profesionālā sporta vidē. Nereti virzītāju sauc par menedžeri, jo viņa zināšanu līmenis ir ļoti specifisks un viņam parasti ir augstākā izglītība tiesību zinātnē vai ekonomikā.

Neskatoties uz to, ka virzītāja darbs nav stingri reglamentēts laikā, viņam ir pastāvīgi jāsazinās ar reklāmas kampaņas organizētāju un jāpaziņo par neierašanos darbā 48 stundas iepriekš. Pirms uzsākt savu pienākumu pildīšanu, virzītājs saņem ievada instruktāžu, iepazīties ar darba vadītāju un apmainīties ar viņu tālruņu numuriem, lai ātri atrisinātu visas akcijas laikā radušās problēmas un situācijas.

Promocijas darbiniekam, kurš ierodas darba vietā, līdzi jābūt strādājošam telefonam, pasei, ja nepieciešams, medicīniskajai grāmatiņai, pilnvarai par tiesībām pārstāvēt uzņēmumu akcijas laikā, kā arī instrukcijai, kurā redzama paaugstinājuma mehānika un informācijai par reklamētais produkts. Ja akcija notiek tirdzniecības telpā, vadītājs 30 minūtes pirms pasākuma sākuma sameklē administratoru, saskaņo ar viņu vietu, kur virzītājiem strādāt un norīko darbiniekus viņu konkrētajās vietās.

Veicot savas darbības, virzītājam skaidri jāievēro pasākuma norādījumi, jāzina reklāmas ziņojuma teksts un jāspēj konsultēt pircējus, atbildot uz visiem viņu jautājumiem saistībā ar reklamēto preci vai pakalpojumu. Pēc akcijas beigām akcijas rīkotājam jāsazinās ar darba vadītāju, jāsakopj darba vieta un jānodod izlietotais inventārs.

Lai kļūtu par skrejlapu izplatītāju, speciālistu tematisko ballīšu vai koncertu jomā, kā arī ar laiku izaugtu par sporta menedžeri, ir jāpilnveido sevi un jāapgūst nepieciešamais zināšanu līmenis. Karjeras izaugsme no virzītāja līdz nopietnam speciālistam iespējama tikai ar nosacījumu, ka ir iegūta augstākā izglītība. Par studiju virzienu var uzskatīt mārketinga un reklāmas, ekonomikas, menedžmenta virzienu. Absolventi, kuri studiju laikā strādāja par promouteriem, jau skaidri atspoguļo darba būtību un reklāmas kampaņas mehānismu. Nākotnē viņu karjeras izaugsme, šāda pieredze būs ļoti nozīmīga, jo teorētiskā bāze un praktiskās iemaņas palīdzēs viņiem kļūt par pieprasītiem un kompetentiem speciālistiem.

Lai atrastu darbu kā veicinātāja, jums jāsazinās ar reklāmas uzņēmumiem savā pilsētā. Parasti akcijas klienti vēršas specializētās aģentūrās, lai saņemtu šādus pakalpojumus, jo ir nepraktiski noturēt pastāvīgos veicinātāju darbiniekus, jo akcijas tiek rīkotas laiku pa laikam, nevis pastāvīgi. Reklāmas aģentūra ievieto sludinājumu vietējos laikrakstos vai pilsētas elektroniskajās platformās un paziņo, ka tiek vervēti veicinātāji.

Atsaucoties uz šādu sludinājumu, pretendents tiek intervēts, un viņa dati tiek ievadīti potenciālo darbinieku datu bāzē paaugstināšanas veicināšanai. Tiklīdz reklāmas aģentūra būs gatava Jums nodrošināt darbu, uzņēmuma vadītājs ar Jums sazināsies pa telefonu un uzaicinās uz instruktāžu, kuras laikā tiks detalizēti izskaidroti darba apstākļi un samaksa.

Ir vērts atzīmēt, ka mūsdienās reklāmas akcijas ir diezgan bieža parādība, tāpēc veicinātāji vienmēr atradīs nepilnas slodzes darbu un būs pieprasīti visa gada garumā. Ja esi atbildīgs un sabiedrisks cilvēks, fiziski izturīgs un morāli nosvērts, tad ar šīm īpašībām un smagu darbu vari pastāvīgi iesaistīties visdažādākajos tematiskos reklāmas projektos. Pie šāda pagaidu darba var tikt gan pieredzējis bukletu izplatītājs, gan iesācējs.

Tas, cik nopelna reklāmas jomā veicējs, ir atkarīgs no viņa personīgās motivācijas un vēlmes. Bieži vien par labiem darbiniekiem klienti maksā prēmijas līdz galvenajai līguma summai, bet nolaidīgajiem izpildītājiem tiek paredzēta soda naudas sistēma. Šāda darba attiecību motivācija ir pilnībā pamatota un saprotama gan pasūtītājam, gan izpildītājam. Dažreiz vienā vietnē strādā konkurējošu uzņēmumu veicinātāji. Šajā gadījumā klients vienmēr veicinās savos darbiniekos sacensību garu un vēlmi būt labākajai komandai. Dažkārt tiek rīkoti konkursi starp partneriem viena uzņēmuma ietvaros par viņu darba efektivitāti un efektivitāti. Šāda iekšējā konkursa uzvarētāji tiek apbalvoti ar zīmola dāvanām, suvenīriem vai skaidras naudas maksājumiem.

Vidējā alga, ko maksā virzītājiem Krievijā, parasti ir ne vairāk kā 3 USD par katru darba stundu. Maksājumu apjomu ietekmē pasūtītāja uzņēmuma tēls, nostrādāto stundu skaits, darba apstākļi un reģions. Saskaņā ar analītiskajiem pētījumiem Maskavas veicinātājs, kas ir pakļauts aktīvam ikdienas darbam, saņem aptuveni 30 000 rubļu. Otro vietu izpeļņas ziņā ieņem Jaroslavļas apgabals, kur virzītāja alga ir 20 000-22 000 rubļu. Un trešajā vietā bija Ivanovas apgabals ar algu 18 000–20 000 rubļu. mēnesī.