Kas ir nekustamo īpašumu pārdevējs un ar ko viņš nodarbojas?

Cilvēki bieži lieto vārdus, kas aizgūti no citām valodām, un tikai vispārīgi attēlo to nozīmi. Māklers ir viens no šādiem terminiem, kas krievu valodā radies no angļu valodas saīsinājuma Realtor, kas nozīmē frāzi "nekustamā īpašuma aģents". Šajā rakstā mēs sīkāk aplūkosim, kas ir nekustamo īpašumu mākleris un ar ko viņš nodarbojas.

Ikviens no jums droši vien zina, ka nekustamo īpašumu amats ir saistīts ar nekustamo īpašumu. Daudzi domā, ka profesionālis nodarbojas tikai ar klientam piemērotu nekustamo īpašumu atlasi, taču patiesībā viņam ir daudz vairāk uzdevumu.

Aģenta darbam, tāpat kā jebkuram citam amatam, ir savas priekšrocības un trūkumi. Mēs iesakām apsvērt šīs profesijas plusu un mīnusu aprakstu, pirms izlemjat ar to saistīt savu dzīvi.

Pirmkārt, apsveriet visus pozitīvos darba aspektus.

• Rīcības brīvība. Algas līmenis ir atkarīgs tikai no tā, cik daudz strādā un kā savu darbu vērtē. Aģentam ir iespēja izlemt, kurā pilsētā vai valstī veikt savas darbības. Arī laiku, ko pavadāt saziņai ar klientiem un darbam ar oficiālajiem papīriem, nosakāt jūs. Taču, ja plānojat veidot karjeru šajā jomā, vienmēr ir jāpieliek pūles, jāizpilda darījumi ātri un efektīvi, nevis jāļauj sev atslābināties.
• Papildu ienākumi... Grafiks, ko nosaka pats darbinieks, ļauj padarīt nodarbošanos par papildu nepilna laika darbu. Šī iespēja būs īpaši interesanta studentiem, kuri var viegli apvienot izglītību un nepilna laika darbu.Aizņemtiem cilvēkiem šī ir iespēja izmēģināt ko jaunu un spert pirmo soli pretī pārmaiņām dzīvē.
• Nav vecuma ierobežojumu. No 18 gadu vecuma ikviens var izmēģināt sevi šajā amatā. Mākleri ne vienmēr ir jauni cilvēki, ja grasāties pārbaudīt sevi šajā profesijā, jūsu vecumam nevajadzētu jūs ierobežot.
• Pozīcijas apgūšanas vieglums... Pat cilvēks, kuram nav atbilstošas ​​izglītības, var veidot karjeru kā "nekustamais īpašums".
• Meklēt nekustamo īpašumu uz izdevīgiem nosacījumiem. Pie priekšrocībām jāmin arī iespēja atrast sev māju, dzīvokli vai zemi, jo profesionālis pamatīgi izpēta nekustamo īpašumu tirgu.

Tagad apskatīsim profesijas negatīvos aspektus.

• Algas trūkums. Darbs nav piemērots tiem cilvēkiem, kuri pieraduši pie stabilas, vienādas peļņas. Alga ir atkarīga tikai no nekustamo īpašumu darījumu apjoma un kvalitātes. Ja cilvēkam ir centība un smags darbs, fiksētas algas neesamība kļūst par plusu, jo viņš var nopelnīt krietni vairāk par noteikto.
• Stresa situācijas... Darbinieks ir atbildīgs par komunikāciju ar klientiem, kas palielina konfliktu risku. Starpniecība nekustamā īpašuma pārdošanā ir smags darbs un prasa izturīgu stresu, problēmu risināšanas prasmes un spēju veidot biznesa attiecības.
• Sacensības... Nekustamo īpašumu tirdzniecība ir strauji augoša tirgus nozare, kas nodrošina labus ienākumus. Lai stātos darbā, jābūt konkurētspējīgam cilvēkam.
• Nenormāla darba diena. Jūs varat izvēlēties diennakts laiku un tikšanās ar klientiem ilgumu, taču neaizmirstiet, ka no tā ir atkarīga peļņa. Jo vairāk pūļu un laika veltīsi darbam, jo ​​labāks būs rezultāts.

Nekustamā īpašuma aģenta uzdevums ir būt starpniekam starp nekustamā īpašuma pircēju un pārdevēju. Mākleru darbības ietvaros ietilpst arī konsultācijas un palīdzība darījuma īstenošanā. Juridiski profesionālis strādā par noteiktu procentuālo daļu no summas.

Apskatīsim tuvāk nekustamo īpašumu māklera pienākumus.

• Nekustamā īpašuma tirgus izpēte. Lai sniegtu kvalitatīvus pakalpojumus, jums ir jāiepazīstas ar piedāvājumu un pieprasījumu nekustamā īpašuma tirgū. Aģents atlasa veiksmīgus un ienesīgus piedāvājumus nekustamā īpašuma īrei vai pārdošanai un pirkšanai.
• Konsultācijas... Profesionālim ir jāsniedz visaptveroši padomi saviem klientiem. Konsultācija attiecas uz īpašuma stāvokļa novērtēšanu, telpu plānojumu, īpašuma atrašanās vietu, izmaksām un citiem jautājumiem, kas var interesēt pircēju un pārdevēju.
• Objektu demonstrēšana... Nekustamo īpašumu pārdevēja pienākumos ietilpst saziņa ar pircēju vai īrnieku, kā arī nekustamā īpašuma apskates organizēšana.
• Sarunu vadīšana par tiesībām un pienākumiem... Aģents ir atbildīgs par darījumu, tāpēc viņam ir pienākums pastāstīt katrai līguma pusei par viņu pamattiesībām. Tāpat nepieciešams pastāstīt klientiem par to, kāda atbildība viņiem būs, ja viņi neievēros līgumā noteiktos punktus.
• Konfliktu risināšana. Ja starp darījuma pusēm rodas strīdi vai domstarpības, to risināšana un izšķiršana ir jārisina profesionālim. Labam profesionālim ir jāparedz un jānovērš nepatīkamu strīdu un konfliktu rašanās.
• Papīru darbs. Speciālista pienākums ir sniegt palīdzību darījumam nepieciešamās dokumentācijas savākšanā. Tāpat nekustamo īpašumu pārdevējs apņemas noformēt visu dokumentāciju tās valsts tiesību aktu ietvaros, kurā tas sniedz pakalpojumus.
• Ziņojuma sagatavošana. Aģents nodarbojas ar kopsavilkumu uzturēšanu līguma noslēgšanas laikā un sagatavo atskaiti par paveikto. Darbinieks rezultātu sniedz kvīts vai citas oficiālas dokumentācijas veidā.
• Darījuma likumības nodrošināšana. Pērkot vai pārdodot māju, dzīvokli vai zemi, nekustamo īpašumu pārdevējs ir atbildīgs par līguma likumību. Lai pareizi uzturētu dokumentāciju, profesionālim ir jābūt noteiktām zināšanām nekustamā īpašuma tiesību jomā.
• Reklāmas veidošana... Darbinieks katru dienu iesniedz milzīgu skaitu sludinājumu, kuriem katram jābūt oriģinālam, lai ieinteresētu pieprasījuma pusi.

Veiksmīgam nekustamo īpašumu pārdevējam ir jāzina savas profesijas smalkums, kā arī jābūt spēcīgam raksturam. Lai varētu iekarot klientus, ir nepieciešams vairāk uzzināt par prasībām starpnieka zināšanām, prasmēm un personiskajām īpašībām. Mēs iesakām iepazīties ar katru vienumu sīkāk.

Lai kļūtu par cienīgu nekustamā īpašuma aģentu, jums jāuzlabo savs raksturs un uzvedība dažās svarīgās detaļās. Parunāsim par šiem smalkumiem sīkāk.

• Sabiedriskums... Lai noslēgtu darījumu, nekustamo īpašumu aģentam jāspēj sazināties ar klientiem, pareizi uzdot un atbildēt uz jautājumiem. Profesionālam ir jāuztur saruna ar klientu, saņemot visu līgumam nepieciešamo informāciju, un tajā pašā laikā rūpīgi jāuzklausa klienta vēlmes un prasības.
• Koncentrēšanās uz klientu... Lai noslēgtu abām pusēm atbilstošu vienošanos, aģentam ātri un pareizi jānosaka darījuma pušu vēlmes. Jo biežāk varēsi atrast katrai pusei izdevīgākos piedāvājumus, jo lojālāki klienti vērsīsies pie Tevis.
• Sludināta runa... Pārliecināta balss un labi izvēlēti vārdi liek cilvēkiem jums uzticēties. Jārūpējas par runas kvalitāti un jāmācās atbildēt uz negaidītiem jautājumiem.
• Izturīgs pret stresa situācijām. Darbs ar cilvēkiem ļoti reti norit gludi, tāpēc nekustamo īpašumu māklera raksturā nevajadzētu būt vājumam un nenoteiktībai. Konflikti, kas rodas, nedrīkst radīt izbrīnu un neizpratni – ir jāsagatavojas šādām situācijām, jāiemācās pamanīt telpas un novērst strīdus.
• Tolerance... Katram cilvēkam ir savas neparastas rakstura iezīmes un principi, kas var šķist dīvaini. Aģenta darbs nav strīdēties ar klientiem par viņu pasaules uzskatu, bet gan atrast ar viņiem kopīgu valodu un piemērotu piedāvājumu nekustamā īpašuma tirgū.
• Kopšana... Izskats ir pirmais iespaids, ko klienti rada par jums, un tajā pašā laikā nosaka viņu uzticības līmeni. Apģērbs ir tikpat svarīgs kā labi novietota balss. Mākleram rūpīgi jāuzrauga savs izskats, jābūt kārtīgam un glīti ģērbtam.

Galvenās mediatora prasmes ir spēja atrast kopīgu valodu un rast kompromisu jebkurā situācijā. Bet, lai izveidotu nekustamo īpašumu karjeru, ar to nepietiek, jums joprojām ir jāiemācās būt organizētam un atbildīgam. Apskatīsim tuvāk profesionāla nekustamā īpašuma aģenta prasmes.

• Plānu sastādīšana... Mākleram vienlaikus var būt vairāki aktīvi darbi, un bez plānota grafika ir ļoti viegli kaut ko aizmirst vai nepamanīt. Nepieciešams atvēlēt laiku, ko veltīsiet dažādiem uzdevumiem: atbildēšanai uz zvaniem, nekustamā īpašuma tirgus izpētei, sludinājumu veidošanai, komunikācijai ar klientiem vai sevis pilnveidošanai. Punktualitāte ir ļoti svarīga, strādājot ar cilvēkiem, tāpēc vienmēr plānojiet tikšanās laiku iepriekš.
• Jūsu darba projektēšana... Pierakstiet savā dienasgrāmatā visus veiktos darījumus un datus par izīrējamo īpašumu. Laika gaitā šie ieraksti palīdzēs jums orientēties nekustamo īpašumu tirgū jūsu apkalpotajā apgabalā.
• Atskaišu veidošana par savu darbību... Lai klients uzzinātu par paveikto, pastāstiet vai aprakstiet darba detaļas. Nav svarīgi, kādā formā tiek sastādīts ziņojums – rakstiski vai mutiski, formāli vai vienkārši – galvenais, lai tavam klientam ir jāzina, ka tu strādā pie viņa uzdevuma.
• Solījumu turēšana... Uzņemieties tikai tos uzdevumus, kurus spējat paveikt, un nedodiet solījumus, par kuriem šaubāties. Bezatbildīga rīcība var sabojāt jūsu reputāciju un apgrūtināt virzību uz priekšu.
• Neveiksmju pieņemšana... Katrs neveiksmīgs darījums ir jāanalizē, lai mācītos no savām kļūdām.

Lai sniegtu kvalitatīvus pakalpojumus, starpniekam ir jābūt noteiktām zināšanām un prasmīgi tās jāizmanto saziņā ar klientiem un dokumentu noformēšanā. Apskatīsim sīkāk, kas jāzina profesionālim.

• Likumdošanas pamati. Telpu vai zemes pirkšanas, pārdošanas, maiņas, privatizācijas un nomas līgumu sagatavošana un slēgšana nekustamo īpašumu tirgotājam ir jāsaprot tā, lai tas būtu likuma ietvaros.
• Pakalpojuma novērtējums. Jāpēta, kā veidojas atlīdzības apmērs par mediatora darbu Jūsu reģionā.
• Īpašuma vērtēšana. Nekustamo īpašumu pārdevēja pienākumos ietilpst pārdošanas objekta novērtēšana, tāpēc pirms darba uzsākšanas ir jāiemācās pareizi veikt šo uzdevumu.
• Zināšanas par saviem pienākumiem. Pirmkārt, jums rūpīgi jāizlasa pakalpojumu saraksts un secība, ko sniedz uzņēmums, kurā jūs gatavojaties strādāt.
• Dokumentācijas sagatavošana. Uzziniet, kā palīdzēt klientiem savākt dokumentu kopu dažādām situācijām.
• Spēja strādāt ar cilvēkiem. Pirms darba uzsākšanas palūdziet kolēģiem pastāstīt, kā pareizi sazināties ar klientiem. Trenējieties sarunāties pa tālruni ar pazīstamiem cilvēkiem tā, it kā jūs runātu darbā, lai pārvarētu bailes runāt ar svešiniekiem. Izpētiet darba ar cilvēkiem psiholoģiju, izveidojiet plānu uzticības veidošanai, jautājumu veidnes un atbilžu veidnes uz bieži uzdotiem jautājumiem.
• Labas vietējās zināšanas... Katrs pircējs un īrnieks interesējas par infrastruktūru ap mājokli, tāpēc starpniekam ir rūpīgi jāapskata teritorija ap īpašumu, ar kuru viņš strādā.

Lai uzzinātu, kā būt par starpnieku no nulles, varat sākt mācīties pats, veltot laiku sevis izglītošanai. Šim nolūkam jums ir nepieciešams paši meklējiet informāciju dažādos avotos, lai iepazītos ar darba jomu ar nekustamo īpašumu.

Vislabāk ir sākt savu pašmācību ar grāmatām vai emuāriem, ko rakstījuši veiksmīgi starpnieki. Turklāt jūs varat apmeklēt forumus, seminārus un tīmekļa konferences, kas veltītas "nekustamo īpašumu" amatam. Pasākumos iegūsi jaunas, interesantas zināšanas un iespēju iegūt draugus, kurus interesē viena un tā pati tēma. Apgūt profesiju uzņēmumā ir daudz vieglāk, jo tad būs vieglāk pamanīt kļūdas un praktizēt iemaņas, kopīgi praktizējot.

Nākamais solis specialitātes apgūšanā ir sazinieties ar nekustamā īpašuma kompāniju... Mūsu valstī nav izglītības iestāžu, kurās var kārtot eksāmenu uzņemšanai starpnieka profesijā, tāpēc daudzi uzņēmumi veido īpašus kursus iesācējiem. Apmācība uzņēmumā tiek apmaksāta, bet pēc veiksmīgas to pabeigšanas jūs iegūstat uzņēmuma patronāžu. Dažkārt darījumi ir neveiksmīgi – radušos problēmu risina tiesas ceļā. Atrast izeju no situācijas ir daudz vieglāk, ja esat uzņēmuma oficiālais darbinieks.

Nekustamo īpašumu mākleris gūst ienākumus pēc darījuma noslēgšanas starp līguma pusēm. Darbiniekam, kas strādā uzņēmumā, nav noteiktas likmes. Summa, ko nekustamā īpašuma aģentūras novērtē savus pakalpojumus, parasti ir 2-5% no īpašuma vērtības. Oficiālie nekustamo īpašumu aģenti, kas pārstāv firmu, nopelna 25-75% no peļņas par veiksmīgu darījumu. Uzņēmumi darbiniekam maksā procentus atkarībā no darbinieka profesionālā līmeņa.

Aģents, kurš nav uzņēmuma biedrs un darbojas neatkarīgi, patur visu peļņu. Šāda darbinieka vidējā alga ir lielāka nekā uzņēmuma darbiniekam, taču tajā pašā laikā viņš dara daudz vairāk darba un viņam nav speciālistu atbalsta. Māklers, kurš saņem juridisko palīdzību un informatīvo atbalstu no uzņēmuma, daudz ātrāk noslēdz līgumu un mazāk kļūdās.

No malas daudziem šķiet, ka starpnieka pienākumi ir tikai organizēt tikšanos starp pārdevēju un pircēju, un par to ir diezgan viegli gūt ienākumus. Praksē viss ir daudz sarežģītāk, un starpnieki veic milzīgu darbu, lai darījums būtu veiksmīgs un likumīgs.

Starpniekam bez darba pieredzes vislabāk iekārtoties aģentūrā, kurā strādā savas jomas profesionāļi. Iesācējam darbiniekam nepieciešams padoms un atbalsts no uzņēmuma – tik vērtīga pieredze karjeras sākumā lielus ienākumus nedos, bet nākotnē pavērs lielas perspektīvas attīstībai. Labāk ir nopelnīt nelielu naudas summu sākumā, pārstāvot uzņēmumu un saņemot atbalstu, nekā mācīties no savām kļūdām, kas starpniecībā var būt ļoti nopietnas.

Iegūstot darbu aģentūrā, jūs iegūstat oficiālu darbu un visus ar to saistītos pozitīvos aspektus. Pēc pieredzes iegūšanas uzņēmumā, iemācījies strādāt ar klientiem un noformēt dokumentāciju, pamazām var mēģināt iesaistīties aktivitātēs patstāvīgi. Vairums veiksmīgo nekustamo īpašumu ir veidojuši savu karjeru šādā veidā – vispirms iegūstot darbu aģentūrā un pēc tam uzsākot savu biznesu.

Tāpat kā jebkuram citam darbam, nekustamo īpašumu amata profesijai ir savas pozitīvās un negatīvās puses. Pirms pieņemt lēmumu par nekustamā īpašuma aģenta karjeras veidošanu, piedāvājam apsvērt amata smalkumus, kas apkopoti, pamatojoties uz uzņēmumu darbinieku un privāto uzņēmēju atsauksmēm.

Pozitīvie aspekti ietver pilnīgu rīcības brīvību: jūs pats sastādat darba grafiku, varat apvienot aktivitātes ar cita veida ienākumiem un veidot karjeru. Pilna laika darbs ir labi ienākumi, ja pieliekat pietiekami daudz pūļu.Pēc pilngadības jūs varat izmēģināt jaunu darba veidu jebkurā vecumā.

Profesijas negatīvie aspekti ir nestabili ienākumi un augsts psiholoģiskais stress. Diemžēl krāpnieki nekustamā īpašuma tirgū ir ļoti izplatīti, tāpēc klientu uzticības līmenis nekustamo īpašumu tirgotājiem ir zems. Tāpat jābūt gatavam neuzticībai. jums ir jāspēj veidot uzticamas attiecības ar cilvēkiem.