Kā uzrakstīt CV pārdošanas asistentam?

Pirms uzsākt darbu pārdevēja asistenta amatā, ir jāsaprot, ka nepietiek tikai ar naudas saņemšanu un preces atdošanu pircējam, tikpat svarīgi ir nodemonstrēt viņam visas šīs preces priekšrocības, ko pircējs saņems. Jūsu kā pārdevēja padomiem var būt izšķiroša nozīme, veicot pirkumus jūsu veikalā. Un kā pareizi sastādīt pārdošanas asistenta CV, mēs apsvērsim rakstā.

Pārdevēja CV jāsatur šāda informācija:

• jūsu personas dati;
• termiņš, iepriekšējā darba vieta;
• amats, pienākumi, ko veicāt;
• jūsu pagātnes darba iezīmes (pozitīvās īpašības);
• savas pozitīvās īpašības un prasmes, ko jūs tur ieguvāt, un kas palīdzēja jums virzīties uz priekšu.

CV jāraksta pareizi, pareizi. Tajā nedrīkst būt informācija, kas neatbilst darba priekšmetam, kuru vēlaties iegūt jaunā vietā. Papildu detaļas, kas liek jūsu pašapziņai aizskart citus cilvēkus, ir nepieņemamas - tā ir slikta forma.

Lai iegūtu darbu uzņēmumā, kuram šie vārdi nav tik svarīgi, neizmantojiet nevajadzīgus jēdzienus, piemēram, "sabiedriskums", "atbildība". Rūpīgi nosveriet katras šīs konceptuālās īpašības plusus un mīnusus. Ja, piemēram, uz konveijera dabūjat darbu pildīšanas un iepakošanas nodaļā, tad nevajag minēt tādu pašu sabiedriskumu - simtiem klientu šajā darba vietā katru dienu nepavadīsiet. Taču visas šīs īpašības ir vajadzīgas pārdevēja palīgam.

Neizmantojiet tādas klišejas kā “Gribu strādāt profesionāļu komandā, risināt ļoti liela apjoma problēmas”. Skaidrs, ka jo lielāki ir pārdošanas plāni un jo ātrāk tos pabeidzat, jo lielāki ienākumi būs veikalu vai hipermārketu ķēdei, kur jūs devies strādāt. Bet intervijā viņi tev noteikti jautās, kā tieši tu iedomājies savu darba dienu, kādi ir tavi plāni. Tomēr, ja jūs iekļaujat šādu klišeju savā CV, pirmajā teikumā paskaidrojiet, ko tas jums nozīmē. Ir svarīgi, lai darba devējs to pareizi saprastu - un aicināja jūs uz interviju, nevis nākamo kandidātu.

Motivācijas vēstulei nav nepieciešams dublēt CV norādīto informāciju. Tās mērķis ir parādīt darba devējam, ka jūs ne velti interesējat pārdevēja asistenta darbs.

Šajā vēstulē, iespējams, vēlēsities sniegt kādu interesantu informāciju, kā un kāpēc jūs piesaistīja pārdevēja asistenta darbs, parādīt, kā jūs nonācāt līdz tam, pastāstīt kaut ko par iepriekšējo uzņēmumu, kurā strādājāt. Bet neaizraujies! Vēstule nedrīkst būt pārāk gara, divas vai vairāk lappuses. Personāla atlases darbiniekam vai direktoram, direktora vietniekam, kurš pieņem lēmumu, šai vēstulei nevajadzētu veltīt 40 minūtes vai vairāk, kad viņam tajā pašā dienā jāapstrādā desmitiem citu kandidātu vēstuļu un CV. Tavs uzdevums ir būt godīgam, efektīvi reklamēt sevi, pasludināt sevi tādu, kāds tas ir līdz šim, kamēr vakance ir atvērta, to nav izdarījis neviens labākais kandidāts.

Pārdevēja palīgs ir veikala, hipermārketa, pat mazumtirdzniecības vietas seja tirgū, viena no sejām, mēs nebaidīsimies no šī salīdzinājuma, mūsdienu tirgus. Jūsu interesēs un spēkos ir līdzināties labākā pārdevēja tēlam. Nav svarīgi, ko jūs gatavojaties pārdot – mēbeles, vīriešu apģērbus, apavus, datorpakalpojumus, rotaslietas, sadzīves tehniku, kosmētiku. Vienalga, vai tie būtu velosipēdi vai slēpes, konsultējošā pārdevēja darbs visur ir vienāds. Pircējs maksā par preci. Un pārdevējs ir šīs preces “ceļvedis”. Pirms daudziem gadiem viņš kļuva par kolektīvu fenomenu - šodien gan kasiere, gan tirdzniecības zāles darbinieks pilda arī pavadošā konsultanta funkcijas. Pat tādos pārtikas preču lielveikalos kā Magnit un Pyaterochka dažkārt ir nepieciešams pārdevēja padoms un konsultācijas.

Katram cilvēkam ir trūkumi, vājības. Bet CV un motivācijas vēstulē tos aprakstīt kategoriski nav iespējams. Katra no mums psiholoģija ir tāda, ka cilvēks ir vairāk tendēts uz sliktām lietām.

Pārdevēja asistenta darbs attīsta diezgan lielu personisko īpašību sarakstu.

• Uzcītība... Ir svarīgi izpildīt noteikto pārdošanas plānu. Jebkurš uzņēmums balstās uz "pārdošanas" pozīcijām, tāpat kā uz komercfirmas pamatiem.
• Sabiedriskums, kompetenta runa. Ja neesi īpaši runīgs, nevari izmest ne vārda un nevēlies atbildēt uz jautājumiem, nākamais pircējs vai nu vērsīsies pie cita konsultanta, vai aizies, nenopērkot preci. Viegli sazinieties ar cilvēkiem — kad šis darbs jums ir vajadzīgs.
• Atbildība. Katru jūsu dienu maiņa tajā pašā pārtikas preču lielveikalā beidzas ar ziņojumu jūsu priekšniekiem. Jo īpaši šī persona būs jūsu menedžeris, administrators vai veikala direktors.
• Spēja strādāt par rezultātu... Reklāma ir lieliska, taču, lai būtu kā reklāma, ir ne tikai jāizpilda pārdošanas plāns, bet arī jāatstāj labs iespaids uz katru klientu. Lai viņš atkal un atkal atgrieztos jūsu veikalā. Pārdevēja darbs nav tikai konkrēta darbinieka personisko īpašību "pumpēšana", bet arī labi koordinēts, skaidrs darbs uz rezultātu profesionāļu komandā, ko darba meklētāji labprāt piemin savos CV.
• Stresa tolerance - ja pārdošanas plāns "deg", atcerieties, ka ne viss ir atkarīgs no jums. Protams, jums ir jādara viss iespējamais, lai iekļautos plānā.
• Viegli iemācīties - gandrīz vienmēr konsultants strādā ar kaut ko jaunu. No viņa saņemtā informācija palīdzēs šaubīgajam klientam saprast to, ko viņš līdz galam neuztvēra. Šī īpašība iet roku rokā ar vēlmi attīstīties tālāk savā profesijā.
• Atjautība - skaidri sapratīsi, ko klients vēlas. Ja produkts viņam kopumā patīk, bet viņš neatrada visu, ko meklēja, precei var būt nepieciešams aksesuārs, kas klientam dos to, pēc kā viņš nāca. Sniedziet pircējam pareizo risinājumu.
• Optimisms - ietaupa visur. Uzsveriet pozitīvas lietas iepirkšanās procesā. No jūsu attieksmes ir atkarīgs pircēju noskaņojums.
• Kārtīgs izskats. Obligāta prasība. 25 gadus vecs vīrietis uz darbu veikalā ieradās ar pusskūtiem vaigiem, nelīdzenu matu griezumu - tā vairs nav viegla nolaidība, bet gan banāla nicināšana pret sevi.

Pārdevēja palīga galvenie pienākumi ir šādi:

• konsultācijas pircējiem;
• Preču saņemšana un demonstrēšana;
• tieša līdzdalība produktu pārdošanā;
• atskaišu aizpildīšana;
• tīrības uzturēšana tirdzniecības zonā.

Daļu no kasiera pienākumiem var uzticēt pārdevēja palīgam, piemēram:

• darbs ar elektronisko kases aparātu;
• atskaišu uzturēšana un ieņēmumu nodošana inkasācijas dienestam;
• dalība uzskaitē.

Tātad elektronisko sīkrīku pārdevējam (mazumtirdzniecības ķēdes veikalā) ir jāatbild uz klientu jautājumiem, piemēram:

• par ražotāju un valsti, kas izdevusi šo preču vienību;
• viedtālruņa veikto pamatfunkciju klātbūtne (planšetdators, viedais pulkstenis, netbook vai cita ierīce);
• sniegt informāciju par garantijas atbalstu.

Ja esat menedžeris un meklējat pārdevēju konsultantu, lai aizstātu aizgājēju, noteikti savā CV meklēsiet atbildes uz vairākiem jautājumiem.

• Vai viņam ir vidējā izglītība... Taču, ieraugot pretendenta absolvēšanas diplomu, darba devēja jautājums pazūd.
• Prasmes strādāt ar būtiskām datorprogrammām - vismaz Word un Excel līmenī. Milzīga popularitāte kopš 2010. gadu sākuma. iegādājies 1C programmatūras pakotni - pretendentam jāiepazīstas vismaz ar sava darba pamatiem. Piemēram, programma "Kasieris", "Loģistika" kā daļa no 1C pārdošanas asistentam ir viņa sākumpunkts.
• Darba pieredze. Pēc izvēles, bet vēlams.

Pretendents, ja viņš kaut ko ir sasniedzis, to norādīs. Piemēram, informācija par uzvaru visos konkursos un nominācijas, kas saistīti ar pārdošanu. Viņam šī ir papildu iespēja iekārtoties veikalā par pārdevēju.

CV ir jāatspoguļo tas, ko konkrētais darba devējs sagaida no pretendenta. Ja jums nav darba pieredzes, varat izlaist šo sleju. Daudzi darba devēji ir gatavi palīdzēt apmācībā.Jaunpienācējs var turpināt strādāt nepilnu darba laiku (piemēram, nepilnu slodzi), oficiāli reģistrējoties pirmajā dienā (tas ir jādara TC personāla nodaļai). Prakses pārbaudes laiks saskaņā ar likumu nedrīkst pārsniegt trīs mēnešus.

Ja pretendents iepriekš kaut kur strādājis ar pozitīvu iznākumu un kādiem sasniegumiem, par kuriem pastāstīs CV, uzreiz tiks pieņemts uz pilnu algu, pēc standarta nosacījumiem.

Nav nepieciešams sniegt nekādu personisku informāciju. Bet intervijā jums tiks lūgts aizpildīt papildu anketu. Jo īpaši tiek norādīts ģimenes stāvoklis (ja tāds ir), kur un kādos apstākļos dzīvo konkrētais pretendents, vai viņš ir saņēmis arodslimības utt. Uz dažiem jautājumiem, piemēram, par vaļaspriekiem, pretendentam ir tiesības neatbildēt.

Apskatīsim gatavā CV piemēru.

Ivanovs Vladimirs Markovičs

• Dzimšanas datums: 01.03.1985
• Ģimenes stāvoklis: precējies
• Tālāk ir norādīta mājas adrese, kontakttālruņa numurs, e-pasts (nav jēgas tos šeit norādīt)

Mērķis: Iegūstiet darbu par pārdošanas palīgu.

10 gadus strādājis O'Key lielveikalos, Metro.

• 2007-2010 - "Labi", Rostova pie Donas, Rostova-Zapadny, Maļinovska pr. Sporta preču nodaļa.
• 2010-2017 - Metro, Rostova-Rietumi. Mobilās elektronikas un multivides ierīču katedra.

Pienākumi: tieša līdzdalība preču un skatlogu noformēšanā, preču pārdošanā, patērētāju pieprasījuma izpētē, preču pieņemšanā un izvēršanā, nepārdoto uzskaitē. Preču šķirošana pēc firmām, ražotājiem, standartiem.

Personiskās īpašības

• Izpratne par pārdošanas personāla darba specifiku. Mudiniet pircējus iegādāties to, kas viņiem nepieciešams jau šodien.
• Izturīga pret stresu, viegli kontaktējos ar klientiem. Es strādāju komandā efektīvi un produktīvi. Esmu noskaņota uz pieklājīgu rezultātu, pilnu atdevi darbam un vēlmi attīstīties tālāk.

Sasniegumi un prasmes: preču konkurences noteikumu un normu ievērošana, merčendaizings (preču sortimenta atjaunināšana), individuāla pieeja skatlogu un tirdzniecības telpu noformēšanā.

Augstākā izglītība: 2002-2007 - Uztura un tirdzniecības universitāte, Tirdzniecības fakultāte. Izgājusi praksi tirdzniecības un izklaides centrā Olimp - par pārdevēju sporta preču nodaļā.

Papildus papildu apmācības kursi

• 2011 - kurss par attālinātu tirdzniecību. Dibinātājs - Modes centrs Kijeva, Ukraina
• 2013. gads - kurss "10 soļi līdz veiksmīgai pārdošanai". Unison uzņēmums, Maskava.

Padziļināts datora lietotājs, prasme strādāt ar elektronisko kasieri un biroja tehniku.

Ievērojot visus iepriekš minētos noteikumus, rakstot savu CV, visticamāk, jūs saņemsiet interviju ar darba devēju (pārstāvi) no uzņēmuma, kas jums patīk.