Kā sagatavoties intervijai?
Lai ieņemtu to vai citu amatu jebkurā organizācijā, nepietiek ar zināšanām, prasmēm, pat ļoti stabilu pieredzi. Tikai daži (tas nav pārspīlējums) noteiktās profesijās var nostiprināties ar vienu īpašvārdu. Visiem pārējiem ir ārkārtīgi svarīgi zināt, kā pareizi sagatavoties intervijai.
Sagatavošanas posmi
Sagatavošana ietver vairākus svarīgus punktus.
Jautājumu un atbilžu formulēšana
Jebkura organizācija ir ieinteresēta, lai tajā strādātu profesionāļi un tikai atbilstoši cilvēki. Taču sarunas laiks ar katru kandidātu ir ierobežots tikai tāpēc, ka ir daudz citu neatliekamu lietu. Tieši šī iemesla dēļ Gatavošanās intervijai ar darba devēju ir ļoti svarīga, un tikai labi sagatavoti cilvēki parādīs savu labāko pusi... Ar visu individuālo darbības jomu specifiku ir universāli jautājumi, kas tiks uzdoti, piesakoties darbam gan cirkā, gan instrumentu izgatavošanas dizaina birojā, gan puķu kioskā, gan starptautiskā apdrošināšanas kompānijā vai naftas ieguves platforma. Pirmkārt, personāla atlases speciālisti jautās par apmācību profesijai un iepriekšējo pieredzi.
Viņiem savās atbildēs jāparāda:
- kādas prasmes un iemaņas tika apgūtas apmācību laikā;
- kādos praktiski orientētos projektos persona piedalījās apmācību laikā;
- kādā jomā specializējās viņa iepriekšējā organizācija (visbiežāk interesē pirmā un pēc kuras aiziešanas nāk uz interviju);
- kāda bija šo organizāciju struktūra un cik vēl cilvēku bija struktūrvienībā;
- kā kandidāts tur nokļuva;
- kādi pienākumi bija iepriekšējā darbā;
- kāda pieredze iegūta, kādas jaunas zināšanas iegūtas;
- kādos projektos kandidāts bija iesaistīts;
- kāda iemesla dēļ atstāja iepriekšējo amatu.
Pievienots punkts par organizācijas struktūru (kopējais darbinieku skaits tajā un nodaļā, nodaļas loma organizācijā), lai saprastu, cik labi kandidāts apgūst vietu, kur viņš strādā. Tas ir sava veida apzinības pārbaude. Jums būs jāsasprindzina atmiņa un jāatjauno šādas detaļas iepriekš. Runājot par nodarbinātību tajā pašā vietā, jums vajadzētu izvairīties no atbildēm par "veiksmi organizācijas prakses veidā" vai "nejauši uzzināt no citiem studentiem, ka uzņēmums X sadarbojas ar mūsu universitāti".
Šādas atbildes uzreiz nodod vieglprātīgu raksturu, kā arī parāda, ka uz darbinieka apzinīgumu paļauties nebūs iespējams.
Pareizais formulējums varētu izskatīties apmēram šādi:
- aktīvi piedalījies apmācību laikā konferencēs un konkursos, agri radās doma meklēt darbu, patika uzņēmums X, kontaktu noskaidrošana, intervija;
- uzaicinājuma saņemšana ar skolotāja starpniecību pēc diploma aizstāvēšanas (tajā pašā laikā piebilst, ka uzņēmumam tas vienmēr ir paticis, un arī aktivitāte saņemtajā amatā iedvesmoja);
- nodarbinātība pēc prakses (vēlams norādīt, kādi bija darba pienākumi, un kādas iespējas deva šis pirmais darbs);
- pirmais nopietnais pastāvīgais darbs pēc vairākām praksēm (Ieteicams norādīt, no cik kandidātiem cilvēks izvēlēts, kas konkrētajā amatā bija interesants, ko tas deva profesionāli un kādi ir radušies profesionālās pilnveides nolūki).
Bet, gatavojoties mutiskai intervijai, jāņem vērā, ka personāla virsnieku interese par pirmo darba vietu neaprobežojas ar to. Pat ja kandidāts savu darbu raksturo nevis 1-2, bet vismaz 6-8 frāzēs (kas ir ļoti vēlams), b.Jums tiks lūgts papildus jautāt par:
- cerības no pirmā darba, vai tās bija pamatotas;
- neaizmirstamākais brīdis darbā;
- visvairāk patika brīdis iepriekšējā pozīcijā;
- sākotnējais iespaids par uzņēmumu un citiem darbiniekiem;
- gaidas no vadītāja, vai tās bija pamatotas;
- darba laikā iegūtās prasmes un iemaņas;
- kandidātam nevēlams darbs;
- nepatikšanas brīži iepriekšējā darbā;
- darba samaksu pārbaudes laikā un darba beigās.
Atbildot uz jautājumu par prakses rezultātiem, varam teikt, ka kļuva skaidrs, ka uzņēmuma darbinieki ir gatavi darīt visu iespējamo, lai gūtu panākumus. Runājot par brīdi, kas viņiem darba laikā patika visvairāk, pieredzējušie kandidāti uzreiz norāda, ka ir priecīgi strādāt draudzīgā un saliedētā kolektīvā, apgūt jaunas prasmes un iemaņas. Vēl viens variants - norāda, ka noteikta pozīcija bija ļoti interesanta un piesaistīja virkni pienākumu... Raksturojot mijiedarbību ar vadītājiem, ir vērts pievērst uzmanību par palīdzību nepazīstamu darba procesu un smalkumu apguvē, par vispārēju atbalstu.
Runājot par apgūtajām prasmēm un iemaņām, jārunā par to, kā mainījās uzdevumi prakses un/vai pastāvīgā darba laikā. Noteikti uzsveriet, ka šīs izmaiņas ir saistītas ar prasmju pieaugumu un lielāku elastību profesionālajā ziņā.
Aprakstot prakses iespaidus, personāla darbinieki gaida stāstījumu par galvenajiem pienākumiem, darbības jomu, galvenajām grūtībām un to, ko kandidāts ir apguvis praksē. Vēlams izteikt pateicību bijušajiem kolēģiem, uzsvērt viņu uzmanību un atbalstu.
Bet tipisks intervijas paņēmiens nozīmē arī interesi studēt universitātē vai vidējās profesionālās izglītības iestādē.
Atbildot uz šo jautājumu, norādiet:
- izglītības iestādes, fakultātes un specialitātes nosaukums;
- izglītības iestādes vietu kopvērtējumā;
- izglītības iestādes galvenie sasniegumi un reputācija;
- iestādes izvēles iemesls;
- akadēmiskais sniegums, iegūstot papildu stipendijas;
- dalība konkursos un īpašās programmās;
- prakses (prakses) un to laikā iegūtās prasmes;
- pētniecības sasniegumi;
- dalība sabiedriskās aktivitātēs izglītības iestādē un ārpus tās;
- papildu izglītības kursi.
Bet jums ir jāsaprot, ka arī personāla amatpersonu interese neaprobežojas ar to. Viņi var jautāt par savu izglītības kvalitātes vērtējumu un motīviem, kas liktu pārtraukt mācības, par to, kas, pēc kandidāta domām, atšķir izglītības iestādi no līdzīgām organizācijām. Un arī jautā par profesijas izvēles iemesliem: vai viņš bija apzināts, vai tā ir vecāku, citu radinieku, dažu elku atdarināšana.
Dažreiz vervētāji jautā kaut ko līdzīgu — Ka tev ir tāds un tāds darbības lauks. Atbilde uz šo jautājumu ir jāpārdomā iepriekš, un ieteicams aprobežoties ar 3-4 frāzēm ar skaidru formulējumu.
Nākamais jautājumu bloks ir par nodarbinātību konkrētā uzņēmumā. Atbildot uz tiem, jums jāparāda savas zināšanas par tā specifiku un darbības niansēm. Runājot par to, kāpēc izvēlēts tieši šis uzņēmums, ir vērts izcelt 3 galvenos punktus, kas piesaistīja uzmanību un noteica tieši šo izvēli. Ir ļoti noderīgi apvienot atbildi uz šo jautājumu ar apsvērumiem par karjeras izvēli kopumā. Tad izrādās it kā sakarīgs mājiens, ka kandidāts nevar iedomāties savu dalību profesijā bez nodarbinātības konkrētā uzņēmumā.
Bieži vien viņus interesē uz interviju atnākušo karjeras mērķi. Obligāti jāizrāda vēlme uzturēt saikni ar organizāciju uz ilgāku laiku. Ir vērts jau iepriekš pārdomāt un pat krāsot atbildes uz šādiem jautājumiem:
- par sapni;
- par mērķiem nākamajiem 3, 5, 10 gadiem;
- par savu redzējumu par ideālu karjeru;
- par veidiem, kā sasniegt izvirzītos mērķus 3, 5, 10 gadiem;
- par iespējamiem šķēršļiem viņu plāniem, to novēršanas veidiem;
- par viņa vērtējumu par galveno darbā šajā specialitātē.
Dažreiz vervētāji tieši jautā, kāpēc viņiem vajadzētu dot priekšroku konkrētam kandidātam. Ir jākoncentrējas uz stiprajām pusēm un spēcīgākajām kompetencēm.
Svarīgi: katrs no šiem pabalstiem ir jāatbalsta ar konkrētiem pierādījumiem, nevis tikai jādeklarē. Runājot par vājībām, nevajadzētu minēt tādus stereotipiskus punktus kā perfekcionisms, pārmērīga uzmanība ģimenei vai vaļaspriekiem, pārmērīgas prasības pret cilvēkiem. Tā vietā vajadzētu runāt par:
- grūtākie brīži profesijā sev;
- pārmērīgs racionālisms;
- grūtības apgūt noteiktas jaunas programmas un tehnoloģijas;
- grūtības ar publisko uzstāšanos;
- pārmērīga aizraušanās ar darbu.
Bet jāpatur prātā, ka visas nepilnības jānosauc tā, lai tās būtu iespējams pārvarēt īsā laikā.
Jums ir jādomā arī par citiem iespējamiem jautājumiem. Viņi jautā par vaļaspriekiem un sapņiem bērnībā, par lasīto literatūru un skatītajām filmām. Dažreiz viņus interesē prasmes strādāt komandas režīmā. Jums arī jāparāda sava spēja vadīt diskusiju un argumentēt savu nostāju.
Mēģinājums
Gatavošanās procesā ir vērts analizēt iepriekšējo interviju pieredzi. Ja šādas pieredzes nav, vienmēr, izvēloties līdzīgus amatus, varat atrast citu cilvēku stāstus par šo procedūru. Jautājumu sastāvs, visticamāk, neatšķirsies. Mēģinot interviju, vispirms ir lietderīgi pārdomāt jautājumu uzdošanas secību un kādas atbildes sagaidīs personāla darbinieks.
Svarīgi: jums jāsagatavo pēc iespējas vairāk atbilžu, kas saistītas ar reāliem sasniegumiem un ar pašreizējo līmeni, nevis ar to, kas tiek gaidīts pēc kāda laika.
Izstrādājot atbildes, tiek pievērsta uzmanība:
- runas skaidrība;
- formulējuma stingrība (bez neskaidrības);
- maksimālais saturs;
- lakoniski izteikumi.
Galīgajai intervijai ir jāsagatavojas tāpat kā iepriekšējai intervijai.Bet ir vērts analizēt savas atbildes, iespējamās vervētāju intereses un atklāt viņiem to, ko viņi vēl nav paspējuši uzreiz uzzināt. Ja jūs gatavojaties pārbaudīt uz "poligrāfa", pārbaudes priekšvakarā vēlams atpūsties. Nav vēlams lietot alkoholu vai psihotropās vielas. Uz jautājumiem jāatbild godīgi, uzvedoties kā parasti.
Ko ņemt līdzi?
Bet jautājumi vēl nav viss. Jāapsver, kādi dokumenti un citas lietas jāņem līdzi uz interviju.
Svarīgi: iepriekš jāvienojas ar personāla darbiniekiem, lai zinātu, ar kādiem dokumentiem viņi vēlas iepazīties.
Ļoti noderīgi ir paņemt līdzi izdrukātu apgabala karti, kurā norādīta biroja atrašanās vieta. Ja paļaujaties uz vienkāršām adreses zināšanām, pastāv liels risks bezcerīgi kavēties.
Jums līdzi jābūt arī CV. Labāk 2-3 eksemplāros. Visticamāk, ka tajā pašā dienā būs divas intervijas. Vai arī būs uzreiz divi vai trīs sarunu biedri. CV tiek novietots jūsu priekšā un papildus tiek piedāvāts intervētājam.
Pat ja vervētājam jau ir CV kopija, šāds piedāvājums ir labas formas noteikums. Un kopija, kas novietota uz galda jūsu priekšā, ļauj ātri atsaukt atmiņā dažādus atbilžu formulējumus. Ja vien pieteikuma iesniedzējs nepārtraukti neskatās papīru, bet periodiski uz to atsaucas, tas ir pilnīgi normāli. Neviena atmiņa nevar būt perfekta. Piezīmes var veikt piezīmju grāmatiņā, taču pēc atļaujas prasīšanas un tikai svarīgāko punktu ierakstīšanas, nevis visu pēc kārtas.
Pat diploms ne vienmēr ir vajadzīgs, un šis punkts būtu īpaši jāprecizē. Bet pase jāņem līdzi jebkurā gadījumā. Gandrīz visas lielākās organizācijas un biznesa centri jau ir organizējuši jaudīgu piekļuves kontroles sistēmu.
Piemēri, programmas, lietas, oriģinālie projekti var būt ar jums, bet jums tie nav jāuzspiež. Ja sarunu biedrus neinteresē šādi piedāvājumi, labāk nekavējoties tos atgriezt portfelī un sarunā vairāk nepieminēt.
Un arī jāpatur prātā, ka, lai strādātu saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem un noteikumiem, jums ir nepieciešams:
- SNILS;
- TIN;
- darba grāmatas;
- militārās kartes;
- dažos gadījumos medicīnas grāmatas.
Svarīgi: visi dokumenti, kas apliecina izglītības prasmes un apmācību dažādās programmās, ir jāsaliek vienā mapē un jāuzrāda kopā. Tas radīs daudz labvēlīgāku iespaidu nekā haotiska "rakšana kabatās".
Dažas radošās pozīcijas, kā arī fotogrāfi tiek atlasīti pēc portfolio. Ir vērts to ne tikai nosūtīt iepriekš, bet arī ņemt līdzi, lai nekavējoties noskaidrotu un apspriestu nepieciešamos punktus.
Ko valkāt?
Bet pat tad, ja darba meklētājs ir labi sagatavojies jautājumiem un uzkrāj nepieciešamos dokumentus, dažkārt ir iespējams atteikums. Tā vienkāršā iemesla dēļ, ka cilvēks neprot pareizi ģērbties. Un tas nozīmē ne tikai dažus īpašus noteikumus, bet arī izvēli starp visiem piemērotajiem apģērbiem, kas ir ērti. Pat mazāko neērtību sajūta savelk un traucē, ko uzreiz pamanīs pieredzējuši intervētāji. Pilnīgi iespējams izmantot aizpogātu kreklu (lai cik pazīstami tādi apģērbi būtu).
Mazos maisiņus nevajadzētu ņemt līdzi (pat sievietēm). Tas drīzāk ir aksesuārs jautrai vakara izklaidei. Līdzi jābūt pietiekama izmēra somai vai portfelim, lai droši varētu salikt visus nepieciešamos dokumentus.
Ieteicams koncentrēties uz biznesa stilu (tam raksturīgās iezīmes ir dizaina blāvums un nopietnība). Auskari un pulkstenis ir piemēroti darba intervijai, taču vispārējais īkšķis ir, jo mazāk aksesuāru, jo labāk.
Biežas kļūdas
Ir ļoti svarīgi ņemt vērā padomus un noteikumus veiksmīgai nodarbinātībai. Bet vienlīdz svarīgi ir pievērst uzmanību iespējamām kļūdām ierīces darbības laikā. Galvenais ir tas, ka pretendenti nav pietiekami pilnvērtīgi un pārliecinoši pierādījuši savu motivāciju.Nākamais svarīgais moments ir tas, kad CV norādītās prasmes netika izpaustas vai neapstiprinājās. Piemēram, ja kandidāts rakstīja, ka runā svešvalodā, un pēc tam nesaprata vienkāršākos jautājumus vai savā runā pieļāva rupjas kļūdas, tas viņu uzreiz parāda no sliktākās puses.
Bijušo darba devēju pārmetumu rupjībās, nepiedienībā un citās darbībās psiholoģiskais fons ir visai saprotams. Ir arī skaidrs, ka tas viss var pastāvēt. Bet šādu momentu izteikšana intervijā ir drošs veids, kā atteikties. Visas organizācijas augstu vērtē darbinieku lojalitāti. Un tie, kuri iepriekš neizrādīja lojalitāti, diez vai to tagad atradīs - tā ir tipiska jebkura personāla darbinieka un vadītāja doma.
Jebkura kavēšanās, pat uz dažām minūtēm, ir rupja necieņa. Bet, kad viņi ierodas uz interviju dažas minūtes agrāk, tas ir ļoti labi.
Jūs nevarat izmantot spilgtu grimu un āķīgu manikīru. Ne mazāk nopietnas kļūdas būs:
- vētrainu svētku iekārta iepriekšējā dienā;
- tabakas smarža;
- izsauc personāla virsnieka labvēlību;
- pārmērīga augstprātība un pārākuma demonstrēšana;
- nekaunīgi žesti;
- neķītri izteicieni;
- pārāk bieža vārda "es" lietošana;
- intereses trūkums par gaidāmo darbu;
- sarunas pārtraukšana telefona zvana dēļ;
- "Gaiši neskuvēts" un citas novirzes no higiēnas standartiem.