Kādi ir biežākie interviju jautājumi un kā uz tiem vislabāk atbildēt?

CV un spēja uzvesties cienīgi nav viss. Jums jāzina, kādi intervijas jautājumi parasti tiek uzdoti un kā uz tiem vislabāk atbildēt. Šīs zināšanas ievērojami uzlabos kandidātu izredzes.

Visvieglāk ir aprakstīt pamatjautājumus, kas parasti tiek uzdoti pretendentam neatkarīgi no profesionālās pieredzes. Kad tiek lūgts "pastāstiet par sevi", jums nav jāapraksta visi jūsu domājamie un iedomātie nopelni. Gluži pretēji, tas prasa sausi un kodolīgi norādiet savas profesionālās īpašības un sasniegumus, parādiet savas darba biogrāfijas galvenos posmus. Vēlams, pabeidzot atbildi, īsi apkopot iepriekšējo dzīves posmu un norādīt perspektīvas, uz kurām tiecies.

Bet dažreiz tiek uzdots jautājums - kādas ir tavas stiprās puses. Lai sekmīgi nokārtotu pārbaudījumu, nepietiek tikai ar to skaidru pierakstu. Būs arī jānorāda kā šīs partijas iepriekš palīdzējušas profesionālajā darbībā. Atcerieties: jebkuru personāla atlasi, jebkuru darba devēju primāri interesē šis aspekts – ko kandidāts var dot uzņēmumam. Trūkumi vislabāk tiek parādīti kā pieaugošie punkti, demonstrējot gatavību izlīdzināt rakstura trūkumus.

Taču nevajadzētu pārāk aktīvi runāt par to, kāpēc tika atstāta iepriekšējā darba vieta... Vienlaikus jāizvairās gan no sevis noniecināšanas, gan iepriekšējās vadības vai kolēģu kritikas. Traucētāji un strīdīgi, bezkompromisa cilvēki nevienam nav vajadzīgi.

Jautājums "Kādu tu redzi sevi pēc 5 gadiem" netiek lūgts noskaidrot, vai pretendentam ir skaidrs plāns. Ir jāatbild tā, lai būtu skaidrs – kandidāts prot domāt un ātri rast atbildi vissarežģītākajās situācijās. Vienlaikus tiek vērtēts gan domāšanas veids, kas stāv aiz noteiktiem apgalvojumiem, gan izvirzītā mērķa konsekvence.

Ja jautā, kādi ir plāni sākotnējam periodam pēc ieņemšanas amatā, ir vērts parādīt skaidru motivāciju ātri pielāgoties un apgūt visas jaunā darba nianses. Nav vērts izcelt tīri profesionālus smalkumus.

Ir svarīgi ņemt vērā iespējamos nestandarta jautājumus pat tiem, kuri iegūst darbu sen izveidotā specialitātē. Var izdomāt sarežģītākos formulējumus, teiksim:

• cik vārti ir zili Saratovā;
• cik spuldžu (krānu, durvju) ir ēkā, kurā mēs atrodamies;
• ko tu teiktu vēstījumā visai pasaulei, ja būtu ierobežots līdz 50 vārdiem;
• ja jums lūgtu pārvietot Baikālu, kā jūs to izdarītu;
• ja taksometra un metro brauciena cena būtu vienāda, ko jūs izvēlētos un kāpēc;
• ko jūs nekad nedarītu pat par miljardu dolāru.

Formulējumu skaits ir vienkārši neierobežots.... Šādi jautājumi parasti tiek izdomāti iepriekš pirms katras intervijas atsevišķi. Tāpēc nav jēgas meklēt gatavus atbilžu piemērus tīklā - un jūs tos nevarēsit iepriekš izdomāt. Izeja būs maksimāla emancipācija un individuālās iztēles izpausme. Jo svaigāka un interesantāka ir atbilde, jo lielākas iespējas iegūt darbu.

Jautājumam par ideālu darba dienu, neskatoties uz visu tā vienkāršību, ir arī nepilnības. Labāk atbildēt, ka ideālā darba diena ir:

• kad rezultāts ir labāks nekā iepriekšējā dienā;
• kad tiek atrisināta problēma, kas iepriekš šķita neatrisināma;
• kad ir pilnībā sasniegti iepriekš izvirzītie mērķi;
• kad mums izdevās tikt galā ar ļoti nopietnu problēmu un uzlabot finanšu rādītājus.

Dažreiz viņi jautā: kādu grāmatu pretendents nesen izlasījis. Atbilde “Es neatceros” vai “Man ir grūti atbildēt” nekavējoties sagādās vilšanos vervētājam. Slikti ir arī teikt, ka nav laika un spēka lasīt. Nevienam nav vajadzīgi darbinieki, kuri ir vāji attīstīti profesionāli un personiski. Vislabāk nosaukt grāmatu, kas patiešām ir lasīta no profesionālās jomas, taču derēs arī mākslas izdevums.

Atsevišķi ir vērts norādīt uz projektīvajiem jautājumiem. Formāli tie nav mānīgi, taču, neskatoties uz to, neuzmanība pret tiem pretendentiem beidzas ļoti slikti. Citu cilvēku un viņu rīcības vērtējumi, pirmkārt, pauž to cilvēku iekšējās vērtības un prioritātes, kuri sniedz šādus vērtējumus. Ātra atbilde atklāj tos motīvus, kas stāvētu aiz paša cilvēka rīcības konkrētajā situācijā. Izplatīta iespēja ir aprakstīt, kādam jābūt vadītājam (vai darbiniekam jebkurā citā amatā).

Šajā gadījumā jāievēro vislielākā piesardzība. Labāk koncentrēties uz optimālu profesionālo kompetenču atgūšanu. Šī pieeja, cita starpā, ļaus jums papildus apstiprināt savu kā speciālista līmeni. Jautājot par to, kādi konflikti parasti rodas ar klientiem vai citiem darbiniekiem, ir lietderīgi sākt ar vismazāko no šiem konfliktiem.

Sistēmas administratoram bieži tiek uzdots jautājums par datora sastāvdaļām, kas var izraisīt sistemātisku sasalšanu. Pareizāk būtu nosaukt 2-3 svarīgākās ierīces (procesors, sistēmas karte, cietais disks) un pievienot “un jebko citu”. Dažreiz viņus interesē arī:

• fāžu sadalījums tīkla vadā;
• spēja ātri aprēķināt informācijas pārraides ātrumu, izmantojot konkrētus piemērus;
• prasme saprast parasto lietotāju un programmētāju terminoloģiju;
• izpratne par to, kādas dažādas zema līmeņa programmas un komandas tiek izmantotas operētājsistēmām Windows, DOS, Linux, MacOS, Android;
• izpratne par IP adrešu veidošanas loģiku (kļūdainu opciju identificēšana sarakstā);
• zināšanas par galveno tīkla protokolu iespējām un izplatītāko aprīkojumu.

Kādi jautājumi advokātam tiks uzdoti intervijas laikā, ir atkarīgs no paša advokāta specializācijas jomas. Taču, tāpat kā ar sistēmu administratoru algošanu, darbā iekārtotājus galvenokārt interesē vispārējā kompetence. Tātad juridiskas konsultācijas, it īpaši komercsfērā, šobrīd gandrīz nav iedomājamas bez svešvalodu zināšanām. Viņiem arī bieži jautā (neatkarīgi no specializācijas) par:

• noilguma termiņš;
• pamats darījuma atzīšanai par spēkā neesošu;
• atšķirības īpašumtiesību veidos un specifiskos organizāciju veidos;
• izredzes aizstāvēt savu nostāju par šādu un tādu prasību tiesā (konkrēts paraugsituācija);
• pareizība no likuma viedokļa tādā un tādā gadījumā;
• noteiktas kategorijas lietu jurisdikcija;
• atšķirības starp dažādiem organizatoriskiem un juridiskiem aktiem.

Bet specifiski profesionāli jautājumi noteikti jautās potenciālajam aukle. Maz ticams, ka kāds šim amatam pieņems darbā cilvēkus, kuri nav spējīgi:

• nosauc Valdorfa un Montesori tehnikas atšķirības;
• nosaukt izcilu pagātnes un tagadnes skolotāju vārdus;
• ātri atcerēties un pastāstīt pasaku (dziedāt bērnu dziesmu);
• norāda, kuras grāmatas par psiholoģiju vai pedagoģiju ir lasītas pēdējo sešu mēnešu, gada laikā;
• aprakstiet veidus, kā “noņemt savu bērnu no televizora vai rotaļlietu displeja”;
• skaidri izteikt attieksmi pret jautājumu “vai ir iespējams sist bērnus un kad”;
• pastāstiet par savu rīcību konkrētā sarežģītā situācijā.

Nākotne tirgotājsJa iekārtojies darbā mazā uzņēmumā, skaidri jāsaprot – visticamāk, citu darbinieku nodaļā nebūs. Tāpēc jau intervijā jums jāparāda maksimāla kompetence. Var jautāt par:

• dati, kas nepieciešami ceturkšņa plāna veidošanai;
• prioritārie kanāli produktu vai pakalpojumu reklamēšanai;
• vēlamais preses relīžu skaits mēneša laikā;
• faktori, kas ietekmē to viesu skaitu, kuri jāuzaicina piedalīties sanāksmē (konferencē, izstādē);
• galvenās grūtības, ieviešot tirgū principiāli jaunu produktu vai pakalpojumu;
• izprotot termina "unikāls pārdošanas piedāvājums" būtību.

Tirdzniecības pārstāvim var uzdot jautājumus dažādos veidos, taču tie visi ir saistīti ar to ir nepieciešams "pārdot sevi". Tas, kurš to neizdara, visticamāk, netiks galā ar preču un pakalpojumu pārdošanu.

Stereotips, bet joprojām izplatīts triks ir “pārdod man pildspalvu” (tas var būt jebkas). Šeit jums būs jāparāda maksimāla enerģija un atjautība, bet tajā pašā laikā jāizvairās no jebkādas apsēstības ar "klientu". Dažkārt tiek lūgts formulēt reāla vai izdomāta produkta mīnusus tā, lai tie liktos kā priekšrocības. Vai vismaz tie ir zaudējuši asumu potenciālā pircēja uztverē. Šeit viss ir atkarīgs no profesionalitātes līmeņa un domāšanas pilnības.

Vervētājs pievērsīs uzmanību ne tikai par formulējumu, bet arī par runas pratību, par sarunu biedra manieres graciozitāti. Galu galā no tā ir atkarīgs ne tikai viens darījums, bet gan uzņēmuma uztvere kopumā.

Analytics pieņemot darbā, viņi noteikti uzdos jautājumus par to, kā viņš atspoguļo biznesa procesus un kādus rīkus viņš izmanto to modelēšanai. Tie kuri:

• slikti saprot, kas ir paraugs un kā to izmantot;
• nespēj aprakstīt projekta glosārija pielietojumu;
• ir grūtības uzskaitīt lietotāju stāstus konkrētam gadījumam;
• ir problēmas ar loģisko domāšanu;
• apliets;
• ignorē detaļas un smalkas nianses;
• Maz pārzina matemātiku, psiholoģiju un menedžmentu.

Protams, no tā izriet izvairieties novelt vainu uz iepriekšējo vadību, citiem darbiniekiem un pat "pārliecinošiem apstākļiem"... Tajā pašā laikā būs jānovērš mazākais vienprātības trūkums, neskaidrība un neskaidrs formulējums. Izteiciens "pēc brīvas gribas" un citi tamlīdzīgi parasti tiek uztverti kā nepatiesība un vēlme izvairīties no konkrētas atbildes. Var runāt par neveselīgu morālo gaisotni organizācijā, bet tikai tad, ja pats kandidāts nebija viens no tās dibinātājiem, galvenajiem provokatoriem.

Vervētājiem ir daudz veidu, kā uzzināt par šo nelaimīgo faktu. Jebkurā gadījumā ir jāparāda takts un formulējumu un vērtējumu pareizība. Ja interese par atlaišanas apstākļiem ir pārāk liela, kandidātam jānorāda, ka sīkāku detaļu aprakstu viņš uzskata par pretēju profesionālajai ētikai.

Var runāt par nepietiekami samaksātu atalgojumu kā atlaišanas motivāciju. Taču tajā pašā laikā visos iespējamos veidos jāuzsver, ka uzdevumu apjoms un prasību līmenis nepārtraukti pieauga, un nebija šaubu par darba kompetenci un precizitāti. Var runāt arī par to, ka slodzes līmenis nepārprotami pārsniedza viena darbinieka iespējas. Taču tad nāksies skrupulozi konkretizēt visas sava darba nianses.

Intervija nedrīkst un nevar būt "vienpusēja spēle". Tie, kuri intervijā atbild tikai uz jautājumiem, bet, piesakoties darbā, neuzdrošinās jautāt, saņems (atvainojos par tautoloģiju) aukstu uzņemšanu. Obligāti jājautā vismaz vispārīgi: kādi būs profesionālie pienākumi. Svarīgi: ja viņi tiek iepazīstināti ar īpašām instrukcijām un iekšējiem noteikumiem, tā ir ļoti laba zīme. Visticamāk, ka šādā situācijā lēmums par labu tev jau ir pieņemts par 95%, un paliek tikai formalitātes - ko vervētājs veic.

Ir arī noderīgi jautāt, vai tas ir jauns darbs, vai kāds to jau ir nodarbojies. Jauna amata rašanās parasti liecina par uzņēmuma kvantitatīvo un kvalitatīvo izaugsmi. Bet jums joprojām ir jāizdomā, kas tieši tiek gaidīts no iesācēja attiecīgajā amatā... Un, ja šis amats jau bija, ir vērts noskaidrot, kur aizgāja darbinieks, kurš to ieņēma, kāpēc un cik sen viņš aizgāja.

Ir diezgan noderīgi jautāt tieši un skaidri par to, vai viņi gatavojas pieņemt darbā vai nē. Ja vadība jau būs pieņēmusi noteiktu lēmumu šajā sakarā, tad varēs nekavējoties rīkoties atbilstoši apstākļiem, nevis uztraukties neziņā. Tas ir arī vēl viens veids, kā parādīt savu interesi. Viens no tipiskajiem pieteikuma iesniedzēja jautājumiem, kas tiek gaidīti (un bieži vien ir vīlušies, jo to nav), būs jautājums par darba grafiku. Un par citām režīma niansēm.

Personāla atlases darbinieki izturēsies ar sapratni, pat ja “viss ir aprakstīts sludinājumā”. Tā ir viņu tiešā atbildība: pastāstīt par to, kas sagaida jaunos darbiniekus. Vēlams interesēties par apstrādi, iespējamu darbu brīvdienās un brīvdienās. Vērts arī sākotnēji pašam izprast priekšniecības attieksmi pret dūmu pauzēm un citām pauzēm, pusdienu režīmu un tamlīdzīgi. Ir svarīgi arī jautāt:

• cik ilgs būs pārbaudes laiks;
• vai būs papildus apmācību kursi un konsultācijas;
• pie kā var vērsties pēc palīdzības noteiktu grūtību gadījumā;
• kad un ar kādiem nosacījumiem jūs varat paļauties uz paaugstināšanu amatā.

Jautājumi par pabalstu paketi ir normāli un paredzami. Ja viņš ir organizācijā, protams. Ja nē, jums nevajadzētu par to jautāt. Ir arī nepieciešams precizēt:

• kāda ir pakas nodrošināšanas kārtība;
• kā tas laika gaitā mainīsies;
• kādi ir tuvākie plāni mainīt sociālo paketi;
• kā veiktspēja (un, gluži pretēji, kļūmes) ietekmēs tā mērogu.

Tradicionāli uz šo jautājumu atbild šādi: intervija nav tā vieta, kur runāt par politiku, reliģiju un darba devēja un viņa darbinieku personīgās dzīves niansēm. Protams, izņemot gadījumus, kad tas ir tieši saistīts ar darba veikšanu. Bet jebkurā gadījumā katram jautājumam ir jābūt skaidram un pārredzamam mērķim. Jautājot par kaut ko nesaprotamu un nesaprotamu kāpēc, tas labākajā gadījumā mulsina otru pusi. Sliktākajā gadījumā sākas aizdomas: kāpēc tas viss bija jājautā, vai tas bija urbums mūsu priekšā vai konkurentu aģents.

Ir ļoti noderīgi padomāt par jautājumu formulējumu. Dažkārt pēc būtības tie ir pareizi un pat ļoti svarīgi, taču tie tiek pasniegti tā, ka var rasties sarežģījumi. Muļķīgs jautājums - ar ko nodarbojas firma; viņš uzreiz nodod pilnīgi neieinteresētu cilvēku. Vēl viens drošs veids, kā izgāzties intervijā, ir rīkoties tā, it kā jūs neinteresētu nekas cits kā tikai alga un pabalsti.

Šis punkts ir būtisks jebkuram darba meklētājam. Un tieši sarunas beigās der jautāt par galveno viņam nozīmīgu jautājumu loku. Šobrīd vervētājs ir iekšēji gatavs šādiem jautājumiem. Turklāt, ja tie netiks ievēroti, viņš būs ārkārtīgi neizpratnē. Nav ieteicams uzdot jautājumus, kas ietver vienzilbisku atbildi (vai, gluži pretēji, tos, uz kuriem atbilde nepārprotami neietilpst intervijas ietvaros).

Ļoti izpalīdzīgs interesējies par korporatīvo kultūru, kā arī paņem vervētāja kontaktinformāciju. Starp citu, viņš tikai atzinīgi novērtēs pretendenta pausto cieņu pret organizāciju un uzslavu par paveikto. Jebkurā gadījumā jums vajadzētu doties prom ar pārliecību un demonstrējot savu vidēji pozitīvo attieksmi. Atvadīties vajadzētu būt tikpat pieklājīgi kā ierašanās brīdim.

Var un pat nepieciešams jautāt par intervijas rezultātiem, taču tas ir jādara bez jebkādas uzmācības. Sarunas laikā ir vērts atcerēties jebkuru pieredzi. Ir ļoti svarīgi, lai jums būtu visu dokumentu kopijas, kas jums vismaz potenciāli varētu būt nepieciešami. Dodoties uz interviju, jums vajadzētu:

• iepriekš pārdomājiet maršrutu;
• atbrīvot vairāk laika (jo tikšanās var aizkavēties);
• ģērbieties izceltā lietišķā stilā (ja vien turpmākais darbs neliecina par pretējo);
• praktizējiet atbildēšanu spoguļa, kameras vai citas personas priekšā;
• labi atpūtieties un labi izgulieties;
• doties prom jau laikus, lai paredzētu satiksmes sastrēgumus un citas problēmas;
• noskaņoties uz jebkuru iespējamo rezultātu;
• padomā, kādus jautājumus un testus tu pats ieteiktu darba devēja vietā.

Pašas sarunas gaitā vēlams:

• noskaidrot visu, kas nav skaidrs;
• izrādīt sirsnību un labestību;
• izvairīties no pārmērīgas atklātības it visā, kas neattiecas uz profesionāliem aspektiem;
• rūpīgi izpētiet visus dokumentus, kas jāparaksta;
• aizpildiet piedāvātās anketas līdz galam (ja iespējams);
• izvairieties noliegt patiesos un neapgāžamos faktus, kas parāda jūs no sliktās puses.